Отличный бассейн в этом районе. Ходим на занятия мама и малыш, выше всяких похвал. Тренер Ольга просто замечательная. Сам бассейн новый и современный. Везде чистота и порядок. Клиетоориентированный персонал, приветливые администраторы.
Сабина,
Не знаю как сейчас, но мы записались в бассейн буквально узнав об открытии, было и место и время (группа мама+малыш), единственное не были готовы справки, но администратора это не смутило, нам сказали что можем приходить, а когда справки будут готовы, то принесем. Не буду говорить о том, что это смутило уже меня.....отказались
Елена,
Уважаемый Виктор, при выборе керамогранита для обходных дорожек бассейна мы тестировали его на скольжение под слоем воды, не доверяя заявленному коэффициенту трения в сертификате. Только научившиеся ходить годовалые дети из утренних групп бегают от бассейна до стеллажа за игрушками и не падают. Чтобы разобраться в вашем случае, прошу сообщить дату и время занятий. Посмотрим видеозапись, будем разбираться. Спасибо за сообщение.
Администрация,
Уважаемая Виталина, спасибо за отзыв.1. Система оплаты отражает концепцию бассейна, при которой каждому клиенту гарантировано занятие в маленькой группе. Ваше предложение привело бы к тому, что вы «занимались» в группе из 8-ми мам и грудничков, а не 4-х максимум как сейчас. Подобное «занятие» заключалось бы в стоянии в углу бассейна под аккомпанемент кричащих от стресса детей и недовольных мам. Говорить о нарушении санитарных норм и неудобстве для клиентов излишне. Вам понравилось у нас? Спасибо, мы сохраним прежний подход, который привлекает к нам требовательных клиентов.2. В нашем бассейне есть возврат абонементов по болезни ребенка. Что касается стоимости занятий, она не выше, чем у конкурентов. Однако стоит учитывать, что само занятие в воде длится 45—50 мин., а не 25—30 мин. у «дешевых» вариантов. Ребенок будет заниматься, даже если он единственный в смене. Практики «меньше 3-х человек, тренировка отменяется» у нас нет и не будет. Приятным бонусом клиентам идет 9-е занятие в месяце, при оплаченных восьми. Например у клиентов с занятиями вт-пт девятое занятие в подарок в сентябре, октябре, декабре 2017 г.3. Руководитель бассейна лично прошел путь от «лягушатника» до мастера спорта по плаванию, знает тренировочный процесс изнутри, отвечает за поддержание высокого качества и безопасности занятий для детей. К сожалению, некоторым клиентам сложно объяснить, что их многократные попытки подстроить бассейн под них лично невозможны и вредны, в том числе и для их детей. Единственный доступный способ понимания, сравнить занятия у нас и в бассейнах с «резиновыми» группами, текучкой тренеров и вокзальной гигиеной.
Администрация,
Тренер просто отличный. До этого ходили в другой бассейн, поэтому есть с чем сравнивать. Если ваш ребенок побежал через 3 минуты к выходу, не зайдя на первом занятии в воду, это проблема не тренера. Первый раз почти все трехлетние дети боятся зайти в воду и здесь вступают в свою роль родители. Судя по стилю отзыва, в котором вы оскорбляете людей направо и налево — вы вряд ли что-то сможете понять. У нас ребенок залез в воду только через 2 недели занятий, но зато теперь уже вовсю ныряет
Алевтина,
Бассейн отличный: чистый, уютный, комфортный. Тренер тоже хороший. Ребёнок начал плавать самостоятельно на 5-ое занятие. Правда жаловался, что тренер кричит. Объяснила, что шумно, плюс он в шапочке — приходится кричать, чтоб было слышно. На этом проблема и разрешилась. Ходит ребёнок с удовольствием. Многие пишут насчёт потерянных денег за занятия. Ну, во-первых, об этом написано в договоре. Не нравится, не заключай. Во-вторых, сейчас почти во всех секциях так. Да, ребёнок пропустил за год 8—10 занятий, не считала. Не смертельно. Зато бывают месяца с лишним, бесплатным занятием. Единственное мое недовольство — это администраторы. Точнее один из двух (имени не знаю). Постоянно недовольный, грубый, любые просьбы воспринимает в штыки. Ощущение, что ему что-то должна или напрягаю его жутко. Второй администратор полная противоположность — контактный, отзывчивый, доброжелательный. Но в конце концов администратор не решающий фактор, а бассейн супер. Рекомендую
Ольга,
Отличный бассейн в нашем районе. Водим сына в старшую группу 7 лет — ребенку очень нравится, хотя раньше боялся воды. Через пол года занятий уже плавает. Спасибо тренеру Елене Николаевне. Сам бассейн тоже очень нравится. Тепло — ребенок не мерзнет, вода голубенькая и прозрачная.
Нина,
Почитала негативные отзывы, решила оставить свой отзыв. Ходим в бассейн мы с открытия. Ничего плохого о качестве бассейна и тренерского состава сказать не могу вообще. Занимались с двумя из трех тренеров. Сейчас у Татьяны Владимировны занимаемся. Могу точно сказать, что это замечательный тренер, который находит подход к любому ребенку, прислушивается к родителям. У меня две дочки ходят в бассейн, старшей 3 года. В прошлом году плавала со мной, в этом году — самостоятельно с тренером. Были проблемы с адаптацией, не хотела оставаться в бассейне без мамы. Но даже тут персонал идет на встречу и позволяет родителям находиться на бортике. Татьяна Владимировна не давит на деток, не принуждает, к каждому находит индивидуальный подход и уделяет достаточно времени. Занятия разнообразны. С малышами тоже прекрасно справляется, детки ее любят. Младшую дочь также вожу в этот бассейн. Что касается персонала и владельцев бассейна, также не могу сказать ничего плохого. Все вопросы решаются. На мою просьбу повысить температуру в душевой отреагировали абсолютно спокойно, каждый раз, когда приходим, и душ включают с горячей водой заранее и увеличивают температуру, чтобы не было большого контраста. Любые вопросы, кстати, решают. Всегда готовы улучшить качество услуг. В договоре все пункты прописаны. Справки просят у всех деток, помогающих бассейн. В сравнении с другими бассейнами считаю этот лучшим. И тут надо понимать, что платите за качество предоставляемых услуг. Ну и добавлю, видела очень много деток, поскольку ходим часто и давно, могу саазать, что есть детки, которые просто не хотят плавать и заниматься. Таких детей не много, но они есть. И тут дело не в том, что плохой тренер или бассейн.
Карина,
Ходим на занятия мама плюс малыш с ноября прошлого года. Очень чистенько, маленькие группы, тепло и уютно. Занимаемся у тренера Татьяны, ребенок с удовольствием идет к ней на руки. Отличный бассейн.
Людмила,
На занятия по плаванию ходят обе мои дочери.Всё что необходимо для плавания-имеется.Всё чисто,аккуратно.Очень рада тому,что в нашем районе открылся такой бассейн.
Олеся,
А мы только недавно узнали об этом чудесном детском бассейне. К сожалению раньше не имели о нем представления. Тоже хотелось бы ходить с рождения. А так начали только после 4-х летнего возраста.
Наталья,
Полностью с Вами согласна!!!
Наталья,
В бассейне не жарко, а тепло. И в раздевалках тепло, и в душевых. Не раз посещала большие бассейны — так там зуб на зуб не попадает, если интенсивно не плавать. А маленькие детишки в воде пока не освоились и не могут согреваться с помощью плавания, поэтому для них и нужно, чтобы в бассейне было тепло. Это же бассейн для детей, а не для взрослых.
Наталья,
Нам тоже очень понравилось в Осьминожке — чисто, тепло, удобно, отличный тренер Ольга. А главное — отличные результаты у ребенка. Будем продолжать ходить, пока не вырастим))
Наталья,
А я сынишку вожу сюда же))) И могу сказать тоже самое — только положительные эмоции!
Наталья,
Впервые результат занятий с ребенком так приятно удивил. Через месяц уже держались на воде без всего.
Наталья,
Я всегда читаю договор, прежде чем подписывать. Странный совет какой-то. Неужели бывают те, кто просто подписывает, не читая?
Наталья,
И мы пропустили по болезни несколько занятий, и ничего страшного не произошло. Результат занятий все равно превзошел все ожидания. До этого ходили в другой бассейн 3 месяца — без всякого толку, зато дешевле.
Наталья,
Даже читать такую чушь противно. Очень похоже на заказной отзыв. Ходим третий месяц в этот бассейн — ребенку очень нравится.
Наталья,
Ходили в другой бассейн — там ребенок стоял по колено в воде в течение 3-х месяцев без какого-либо видимого результата. Подруга рассказала об Осьминожке, что там дочка научилась плавать за 2 месяца — не поверила. Но так как и в нашем бассейне не было толку, решила записать сынишку в Осьминожку. Попали в группу к тренеру Ольге — просто замечательный тренер. Детишкам всегда интересно на ее занятиях, с радостью выполняют все ее задания. Бассейн глубокий, что сначала насторожило, но потом стало понятно, что именно в таком бассейне, где ребенок не стоит на дне, возможно научиться плавать. Сейчас пошел третий месяц занятий — сынуля уже держится на плаву без всего, самостоятельно. Огромное спасибо тренеру Ольге!
Наталья,