Медицинский центр GMS Clinic

При записи к врачу уточнила длительность первичного приема, сказали, что час — первичный, и полчаса — повторный. Записалась на первичный приём — первое обращение к данному врачу. Уже на приеме у врача оказалось, по её словам, что почему-то записали как на повторный, и «уже двое пациентов меня ждут». Неприятно, что в клинике такого уровня допускаются такие оплошности. И чувствуешь себя неловко при таких словах врача.

Полностью согласна с данным комментарием. Особенно по поводу анализов, любят они экспресс, и звонить вечером, я столько выплакала от этой клиники. Деваться некуда было, эмбрионы были там. В итоге все впустую. Приемы по 30—40 минут не меньше

Хочу написать свой отзыв,когда я уже остыла.... может кому-нибудь он поможет читать не долго, зато на чеку!. Была я в этой клинике у двух врачей 1) ситуация В начале у Львовой А.Г. (рекомендации отличные, как сильного специалиста) Записалась на приём за 3 недели (в это время врач была на семинарах, как мне сказала девушка с которой я разговаривала), предварительно уточнив сумму, пришла на приём, пошла оплачивать… бах другая цена. Я спрашиваю, мол так и так мне говорили по телефону другую цену, я же не просто так это узнаю (начинается беготня персонала, мне объясняют, что сейчас они прослушают мой разговор повторно.... мне уже становится неприятно, через 15мин ожидания выясняется, что запись удалилась…) но «скидку»мне сделали, хотя именно такую цену мне озвучили по телефону без скидки. И я ничего не выпрашиваю. Я спросила -девушка ответила, в какой момент цена поменялась не понятно.2) ситуация Мой муж пришёл туда сдавать анализы и ему спокойненько сказали, что я там была и наши истории объединены (но я то не хотела, что бы он был в курсе моих дел) где я была и по какому поводу,все-таки это мое личное дело, последствия -неприятный разговор с мужем. Это не этично и не красиво«трепать»языком. И на это я закрыла глаза 3) ситуация Записалась на исследование ГСГ ко Львовой А.Г. Очень тяжело это сделать, когда цикл не регулярный (кто знает,тот поймёт) запись у это врача за 2 недели. Окон почти нет. 3—4 раза мне звонила некая «координатор» (до сих пор не понимаю значения этой должности) 3—4 раза уточняла точно ли я буду на приеме, ни каких рекомендаций особо к подготовке не давала, хотя я спрашивала, (гсг назначила мне на 11 день цикла -в последствии оказалось это очень позднее время -не совсем удачное) и вот за сутки до приема утром в 10.00 она опять мне звонить подтверждает, а вечером в 21.00!!!! мне звонит не координатор, а медсестра,которая спрашивает : «есть ли у меня анализы,не позднее месяца или двух на вич, сифилис и гепатит?» -отвечаю: » конечно нет»!, мне ни кто не говорил…что мне делать? Перезаписаться я не могу, так,как не знаю на когда по дням цикла,времени не остаётся в этом цикле,11 день это поздно что бы пройти исследование, нужно куда-то перезаписаться и не все клиники берут на 11 дне.Естественно на все мои вопросы и возмущения почему не предупреди, но звонили не однократно, были не даны обтекаемые ответы. Затем девушка сказала, что позвонит врачу и спросит сможет ли она меня принять без анализов. Сама я дозвониться не смогла, но ей врач ответила,что не примет меня без анализов.Я в слезы, говорю вы мне схемы лечения специально нарушаете,так нельзя, это просто не по-человечески почему в 9 вечера эту информацию сообщают, кода приём в 9 утра следующего дня!… Тишина в трубке…и внимание!!! раздается предложение века!Только завтра и только для Вас (утрирую) Мы можем пойти на встречу и до приема сделать экспресс анализ у нас в клинике… (но естественно это ОЧЕНЬ не Бесплатно и естественно + наценка за cito) я просто не знала, что мне ответить....(вот касаемо медсестры -она то мне реально помочь хотела, но она не может выше головы прыгнуть ну, как мне показалось) Имейте ввиду те,кто поедут из других городов возьмите себе на заметку мой случай) в общем я ушла в другое место в этот день в 1.5 раза дешевле без всяких проблем все сделали. Дальше я записалась на приём к Клименко М.П. так, как ко Львовой А.Г. я не смогла записаться повторно (2 раза я звонила,2 раза меня соединяли с координатом, который был занят и не перезвонил…) М.П. мне понравилась,во всех планах. Побочное действие было от препаратов -боли, сразу приняла, все посмотрела. Приходила к ней несколько раз.3)Так сложилось, что я решила забрать свои УЗИ, рекомендации, свою историю так сказать. Приезжаю в клинику объясняю ситуэйшен, девушка -ресэпшен просит подождать,идёт куда-то приходит и заявляет мне, что мой лечащий врач не разрешил отдавать историю, что мои анализы это собственность клиники и, что они мне только копии могут отдать,копии УЗИ, (мне просто интересно можно ли прочесть УЗИ по ксерокопии и на сколько это информативно и объективно…), я начала приходить в ярость и бешенство! Спрашиваю у неё, а кто мой лечащий врач? Она молчит… Я повышаю голос, кто из них сказал? Ответ : они вдвоём сказали…(понимаю, что информация не совсем верная… так что ли сказать. Их обеих я видела в жизни.... не думаю, что они могли так сказать). Зачем это весь цирк и нервотрёпка я так и не поняла.Ну сколько эта клиника мне козней строить будет, подумала я и пришлось просто физически забирать историю, дальше доказывать, что то за, что я плачу это не их собственность, а моя!. Правда пришла директор,успокоила меня сказала, что сейчас все решит, действительно через мин 35 я все забрала Сами делайте выводы. Результатов лечения нет пока. Цена не соответствует качеству. Приёмы не всегда вовремя.

Очень разочаровалась в, как я думала, хорошей клинике после ночного визита к доктору Кесельман. Пришла с острыми симптомами, температура, озноб, еле хожу, очевидная какая-то инфекция. Диагноз: триггерная точка в шее. А 90% остальных симптомов? В ответ искрометно сострил, «Вы женщина конечно больше меня в медицине знаете», а на вопрос не ответил. С вас 8 тыс за ночной прием. Вечер тоже дня, мне становится только хуже, думаю, что делать.

Отвратительное хамское отношение и полный бред вместо диагноза.пришли с острой проблемой, получили в ответ хамство, халатность и равнодушие, и никакого диагноза.

Прием у гастроэнтеролога Головенко Алексея. Острая боль, проблемы были и ранее, лечили в стационаре. «Доктор» даже не провел осмотр, все назначения сделал сидя напротив — мотилиум и париет. Стоимость приема 5.700! Не назначил никаких обследований, анализов! Прошла неделя, боли продолжаются и усиливаются. Объяснила, что имеется дискензия желчевыводящих путей (показала выписку из предыдущего лечения) ответ — это не болезнь. Что это было? За что я заплатила деньги? Самое обидное, что неделю мучилась. Время упущено чтобы пойти к нормальному врачу. Возмущена

Планирую лор-операцию в клинике, очень понравился врач, его подход и рекомендации. Но сейчас не получается нормально спланировать операцию из-за кошмарной работы девушек-менеджеров — уже месяц не могут прислать мне смету; оставили свой мобильный для связи на листке со списком анализов к операции, но при звонке на него, стали удивляться, откуда у меня номер, просили меня его продиктовать, опять обещали «завтра» прислать смету — но воз и ныне там, ни ответа, ни привета. В итоге при высокой квалификации врачей все желание обслуживаться портит такое отношение менеджмента!!

Шла в клинику именно к Клименко, так как полностью доверилась ей после первичной консультации. У меня с ней был криопротокол. Я перевезла эмбрионы из другой клиники. Ходила к Марии Петровне за альтернативным мнением. Она с большим опытом и говорит все по делу. Рука у нее легкая, заинтересована в результате не меньше будущих родителей. Рекомендую!

Очень плохое отношение и Бардак в клинике. Записалась на прием к Марии Клименко гинеколог, предварительно я даже попросила сдвинуть запись на позднее время, но мне отказали, прием должен идти четко по записи а др времени не было. в итоге я приехала, подписала договор и прождала в коридоре 25 минут, в будни, в середине рабочего дня. На мой вопрос, когда меня примут, администратор позвонила доктору Марии клименко и как я поняла, меня никто не собирался принимать. то ли кабинета не было, то ли врач отказался от записи. то ли была др пациентка в МОЕ время то ли хваленный доктор Клиенмко спала и недосуг до пациента по записи.Очень некрасиво, потерянные три часа дорога и ожидание и главное, что попасть в др клинику к врачу уже не получалось. вопрос был срочный и такое отношение ставит ЖИРНЫЙ КРЕСТ на этой клинике! на Докторе Клименко Марии. Очень Некрасиво.

Хотелось бы и мне оставить неготивный отзыв о данной клинике! Обратилась я к Григорьевой Ольге Александровне! Семейный врач нефролог! (по рекомендации к сожалению). Меня очень долгие годы мучает непонятная мне болезнь и причины ее возникновения! Проявление симптомов, участились уже 2 раза в месяц. Плохие анализы мочи(в посеве высеевается кишечная палочка, интерекок, воспалительный процесс). Перепробовала много методов лечения, это уколы, приём антибиотиков. Но к сожалению ничего не проходит. Хочу отметить, что приём у данного врача не из дешевых, но и на это согласилась, лишь бы только вылечили! Врач ознакомилась с моей историей, и назначила длительный приём антибиотиков на 3 месяца. К сожалению ничего не помогло, только добавилось множество других осложнения. Обратилась в другую клинику к врачу терапевту, на что мне требовали срочную отмену данного метода лечения. Записалась к Ольге на повторный приём, так как хотелось узнать дальнейший метод ее лечения. На что мне сказали, что причину выявить не возможно, и назначила приём (непонятно на что ссылаясь) после каждого полового акта, принимать препарат манурал(антибиотик) до тех пор, пока он помогает. (Хотела отметить, что при плохих анализах мочи, у меня ничего не болит, лишь бурление в кишечнике). Мне 26 лет, и мы с мужем хотим детей, но на данном лечении это невозможно. Хотелось бы ещё отметить, что на повторный приём к врачу, с меня хотели взять сумму как за первичный, объясняя это, что прошло уже более 3-х месяцев. Но ведь приём препарата был назначен ровно на 3 месяца. После долгих разборок, признали ошибку администратора. Не советую сюда обращаться!

Хочу и я оставить свой негативный отзыв о клинике. Была на приеме у врача Григорьева Ольга Александровна! Семейный врач, нефролог! (к сожалению направили по знакомству). Приём не дешевый, но и на это согласна, так как неизвестная болезнь и ее причины возникновения давно меня мучают! Практически каждый месяц у меня плохие анализы мочи, и (в посеве мочи высеивается кишечная палочка, интеракок). Перепробовала много методов лечения, это были и уколы, и приём антибиотиков. Данный врач ознакомилась с моей историей лечения и сдачей анализа, назначила приём антибиотиков на 3 месяца! (к сожалению не помогло) Курс прошла, но появилось множество осложнений, после чего я обратилась к другому лечащему врачу, который требовал срочную отмену данного лечения! Записалась к Григорьевой О. А. Повторно, так как хотелось узнать дальнейшие рекомендации, по методу ее лечения! На что мне ответили, что причину выявить нет возможности, и назначила, (непонятно на что ссылалась) после полового акта принимать на постоянной основе препарат манурал(антибиотик). Больше решений не нашлось! Мне 26 лет, и мы с мужем очень хотим детей, и принимать антибиотики постоянно.. бред! Буду искать другого врача. И да, записавшись на повторный приём к врачу, с меня хотели взять сумму, как за первичный приём, объяснив это, что прошло более 3-х месяцев! Но ведь препараты мне назначили ровно на три месяца! После долгих разбирательств, и скандала, извинились, ссылаясь на ошибку администратора ресепшна. Не советую данную клинику!

Есть и плюсы, и минусы. Но похоже, что из-за минусов мы все же будем отказываться от услуг этой клиники, по крайней мере, от услуг некоторых направлений. Плюсы: 1. Действительно, многие (не уверена, что все) из врачей следуют принципам доказательной медицины, многие регулярно читают научную литературу и поддерживают свои знания. Многие врачи благодаря этому прогрессивны в своих знаниях и подходах.2. Некоторые отдельные врачи охотно общаются вне клиники и могут ответить на вопросы вне приема. Не все. Минусы:1. Странная ценовая политика. То, что дорого стоит прием врача, меня устраивает, я это понимаю, высокий профессионализм требует вложений. Но возникает несколько вопросов: а почему сами вакцины должны стоить дороже, чем в других частных клиниках? Пусть осмотр врача стоит дорого, но сама вакцина-то почему?2. Если идешь к специалисту, оплачиваешь первичный прием. Если идешь повторно к специалисту того же направления (например, офтальмологу), но к другому врачу, все равно платишь, как за первичный. Это что же значит, что, во-первых, врачи лечат все по-разному (а это далеко не по принципам тогда доказательной медицины)? И во-вторых, что я — клиент не клиники, а конкретного врача? Что врачи одной и той же специализации приему друг друга не доверяют?Была с ребенком у офтальмолога. Он назначил лечение и повторный осмотр. Специально отменила кучу дел и своих пациентов, чтобы попасть именно к ней на повторный прием, чтобы именно она посмотрела результат. Колл-центр каким-то чудесным образом ПЕРЕПУТАЛ совершенно непохожие фамилии врачей и записал нас к другому врачу, о чем я узнала только уже в клинике. Я дико расстроилась, но пришлось идти к другому офтальмологу. В таких случаях обычно клиника как-то пытается извиниться за ошибку, а с меня даже попытались снова взять стоимость первичного приема!!!! И только когда я начала возмущаться, взяли повторный. В нашей клинике мы еще и скидку в таких случаях даем, чтобы вину загладить, а не пытаемся на этой ошибке заработать!3. У некоторых врачей явно прогрессирует звездная болезнь :), это чувствуется, и это неприятно…4. Самое основное для меня, из-за чего, думаю, буду по минимуму обращаться в клинику. Были с ребенком у офтальмолога. Она назначила лечение. Мы уезжали на 3 месяца из страны, поэтому показаться не могли, предупреждали об этом. Через 2 недели после начала лечения я заметила ухудшение. Написала на сайте клиники вопрос врачу — тишина. Написала в форму обратной связи — тишина. Нашла врача в ФБ и в личном сообщении попросила ответить на вопрос. Она ответила: надо продолжать назначенное лечение пол года (до этого назначали на 1—3 месяца). На мой ожидаемый вопрос — но ведь стало хуже именно после начала лечения — все равно продолжать? Это не значит, что метод не подходит? — В ответ на это игнор. Я вот не понимаю: при том, что стоимость приема большая, и клиника позиционирует себя сервисной — почему я, как пациент, не могу получить просто пары человеческих фраз в объяснение — почему при ухудшении НА ФОНЕ ЛЕЧЕНИЯ его все равно надо продолжать??? Мне не надо научных выкладок — просто пары человеческих фраз было бы достаточно. Никто не обязан верить врачам слепо. Я — уважаемый человек, почему со мной ВНЕ ПРИЕМА общаются, как с собакой: приказали — делай, а объяснять почему — только в рамках оплаченного приема.Я работаю в ветеринарной клинике. Мой прием даже дороже. Но я отвечаю на ВСЕ письма моих пациентов, и объясняю им все непонятные вопросы назначений, перезваниваю им, если они просят. Ладно бы я писала врачу каждый день. Нет, только попросила объяснить, почему надо продолжать то лечение, которое ухудшило ситуацию.Я предпочту, наверное, менее «звездных» врачей, но тех, которые по-человечески общаются с пациентами.

Была у гинеколога Львовой, мне 48 лет....плановый визит, врач прописала гормоны....на следующий день началось кровотечение и случился на улице спазм сосудов головного мозга.... на счастье рядом с аптекой и другой клиникой откачали.... на мой вопрос могло ли это быть осложнением на прием лекарств и как быть с приемом… ДАЖЕ СЕГОДНЯ СПУСТЯ ПЯТЬ ДНЕЙ!!!! НАПИСАВ ДВА ЕМАЙЛА НЕ ПОУЧИЛА ОТВЕТ!!!! по мнению других докторов сгустилась кровь от приема гормонов нарисовалось это осложнение((((чуть не погибла....РАВНОДУШИЕ КЛИНИКИ ЗАШКАЛИВАЕТ… ЗАПЛАТИЛА ЗА ПРИЕМ БОЛЕЕ 5000 РУБ… НО НЕ В ДЕНЬГАХ ДЕЛО..... ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ ЧУДО-КЛИНИКИ.....

Очень расстроились посещением клиники. Слышали о клинике много хорошего, знаем, что в клинике врачи руководствуются принципами доказательной медицины. Приехали на вакцинацию вовремя, ждали на рецепции минут 15. Спросили, когда врач нас позовет, тогда сказали, что же мы не подошли. Хотя администратор сама сказала сидеть и ждать, пока не позовут. Когда мы спросили, когда прием, стали искать медсестру, которая отвела бы нас в кабинет. Медсестры заняты. Пришла медсестра, которой администратор начала объяснять, в какой кабинет идти. В малюсеньком кабинете нас встретила врач в джинсах и свитере, очень бегло осмотрела ребенка, уши и нос не смотрела, лимфоузлы не щупала. Потом нас направили к процедурному кабинету на саму вакцинацию, возле которого мы прождали ещё минут 15. Медсестра перед вакцинацией не показала нам коробку с вакциной и ее сроком годности. Отвлекали ребенка сами. Клиника для детей вообще не предназначена, на рецепции стоит потёртый детский домик, вот и все развлечения. В итоге приехали на вакцинацию от гриппа и провели в клинике час! Несмотря на заслуги отдельных врачей, в эту клинику больше не пойдем. Хочется получить адекватное соотношение сервиса и стоимости услуг.

Вызывала скорую медицинскую помощь ребенку в связи с высокой температурой и болью в ухе, приехала скорая помощь совершенно от другой медицинской организации, врач сделал укол анальгина с супрастином от температуры и посоветовал обратиться на следующий день к ЛОРу. Оказанной услугой совершенно не довольна, так как:1) не сделаны никакие рекомендации по лечению, кроме ватки в ухо с перекисью;2) при обращении в клинику не было учтено, что вызов скорой помощи для маленького ребенка и не был послан педиатр3) никаких документов, подтверждающих вызов и рекомендации не были выданы, несмотря на мой запрос4) услуги на вызов скорой согласно прайс листу организации составляют 5000 рублей, в то время как вызов через GMS клинику обошелся в 9500 рублей.

У меня проблема с кожей была всю сознательную жизнь с подросткового возраста. Год назад я решила серьезно разбираться и пошла на прием к хорошему дерматологу Котовой Наталье Владимировне в клинику GMS. Мне сказали, что черные точки следствие закупоривания пор. А частое и сильное при сильной жирности кожи. Что в свою очередь, может быть связано с нарушением в пищеварительной системе или щитовидной железе. Поэтому я прошла комплексное обследование организма, сдала анализы. И после результатов мне назначили корректирующее лечение. Спустя месяц ситуации на лице улучшилась. Я довольна результатом.

Я бы хотела сказать огромное спасибоМагариной Надежде Юрьевне. У моего ребенка аллергия наблюдается с рождения. Сначала было на еду, которую я ела во время грудного вскармливания. Долго выясняли на какой продукт сыпет ребенка. После года, очень сильная аллергическая реакция проявлялась на укусы насекомых и прививки. Долго мы ходили по врачам, сдавали какие-то анализы, но все безрезультатно. Только в 3 года мы попали к действительно хорошему врачу аллергологу. По совету знакомой мамочки записались в GMS клинику на консультацию. В результате обследования нам подобрали подходящие ребенку противоаллергические капли. И посоветовали два раза в год по две недели ходить дышать в соляные комнаты. Результат не заставил себя долго ждать. Я благодарна врачу за эффективное лечение.

Я давно обращаюсь по медицинским вопросам в эту клинику. Последний раз была после родов, делала УЗИ в GMS Clinic. И врач мне сообщила, что правая почка воспалена и деформирована. Тут же я сдала необходимые анализы, и после получения результатов мне назначили лечение. На данный момент обошлись без антибиотиков, но порекомендовали диету специальную соблюдать. Теперь периодически нужно приходить и обследоваться.

А я начинала свою эп­опею у Марии Петровны еще в Приор. Сдела­ли 5 Эко протокола и 8 криопротоколов и каждый раз нас ждала неудача. Я хотела закончить это все и забыть. Мария Петровна постоянно внушала мне мысль, нужно вер­ить и делать, делать, делать. А я так ус­тала, что больше не могу. Ну думаю после­дняя попытка и все — конец. К тому време­ни Мария Петровна уже работала в Марьиной роще. Забрала я св­ой эмбрион и к докто­ру. И вот он мой сюр­приз. У меня будет ребенок (пока не скажу мальчик или девочк­а) Мы вместе с Марией Петровной не сдали­сь. И Бог наградил нас за настойчивость и терпение.УРА!!!!!!­!!!!

Очень довольна первичным приемом у Львовой Алеси Геннадьевны. Врач доброжелательный, приветливый и спокойный. Сначала долго общались по нашей ситуации, потом осмотр. Назначила обследование, поясняла что и для чего надо делать. Мне ее подход понравился. Надеюсь, и дальше все сложится хорошо.