Пришла в шесть утра с травмой сустава и острой болью, от которой проснулась ночью. Медсестра поинтересовалась, неужели так сильно болит, обязательно ли было приходить в шесть утра и разве нельзя было потерпеть до девяти. Моя жалоба ей не понравилась тем, что это не огнестрельное ранение. Столкнулась с хамством со стороны медсестры, рентгенолога и уборщицы. К медицинской помощи как таковой и к работе врача претензий не имею. Учтите, что (а) с шести до семи у них санитарный час и прием занимает 40 минут и (б) надо сначала прострелить себе руку, а потом подождать до девяти, прежде чем к ним обращаться.
Анонимный пользователь,
Посетили с мамой данный пункт в июне. Мама упала дома,приехали проверить все ли в порядке. Не знаю какие там врачи, но оборудование -полный треш. Допотопное. Ренген унылая муть. Не видно НИЧЕГО. Поэтому врачи просто вызывают скорые и людей увозят в больнички. Нагружая этим и скорые и приемные больниц. Нам тоже вызвали скорую, привезли в больницу, просидели там почти 3 часа,сделали нам нормальный цифровой ренген и отправили домой. В итоге 2 часа в травмапункте и 3 часа в больничке. С пожилым, травмированным человеком.
Анонимный пользователь,
Два дня назад отратилась в травпунк так как стопа уже месяц отекшая и ходить больно. Долго ждала очереди в регистратуре наконец заполнили карту и сказали пойти во 2 кабинет неуспев войти и подойти к врачу он сразу начал свой прием с хамским замечанием, почему я вхошу в куртке и что меня не учили, что нельзя входить в верхней одежде, я сняла куртку и спросила куда мне ее девать если у вас гардеробная не работает,он мне в ответ хотя держите в руке, Я выполнила его замечание и села, он мне спросил ну что у вас там показывайте, я разула и показала отек стопы спросил отчего отек я сказала что упала дома отправил на рентген показала снимок посмотрел бегло и сказал это артрит и дал направление к хирургу, я попросила отдать мне снимок, чтобы повторно не облучаться и с этим снимком идти к хирургу, он мне в ответ сделаете повторно в своей поликлинике новый рентген или пусть хирург сделает запрос и тогда снимок можно забрать. фамилия врача Млева Максим Николаевич.
Галина,
Хамство и унижение пациентов — единственное кредо врачей данного травмпункта. Абсолютно безграмотные и некомпетентные. Уже были прецеденты с неверными диагнозами — синий распухший палец ноги был оценен беглым взглядом и удостоен диагноза ‘у вас все хорошо’ (без рентгена), после чего оказалось что это перелом и до сих пор выпирает под кожей смещённая кость. Второй неверный диагноз был поставлен по поводу спины (рентген в тот день был сломан) — ‘помажьте вольтареном’, после пришлось обращаться в платную клинику, где выяснилось что травма позвоночника привела бы меня в инвалидное кресло в течение нескольких дней. Впоследствии у меня было 2 года реабилитации.Врачи не осматривают вообще (!). Только если у вас очевидный перелом и конечность синего цвета и размером с кита — тогда вас отправят на рентген. О повреждениях нервов и обо всем остальном эти ‘врачи’ знать не знают. Стыдоба и мерзость. Пусть самоутверждаются дома, а это работа. И уважительное отношение к пациенту без советов заткнуться — это норма, а не великое снисхождение от ‘светил медицины’.
Ольга,
огромное спасибо всем врачам и медсестрам особенно ТАТЬЯНЕ ИВАНОВНЕ за отличную работу. Рука не болит.Спасибо
юрий,
Приём 12.06.2017 года в 20—40. Персонал разговаривает отвратительно. Врач на вопрос можно ли войти в кабинет ответил «Ну попробуйте». Попросили заполнить согласие на оказание медицинских услуг, но болел палец на руке (причина обращения) и тяжело держать ручку. Доктор сказал что у меня смешная травма и зачем я вообще пришёл. Другая врач попросила прийти в будний день, по выходным они типа работают только экстренно. Тогда вопрос куда нам, простым людям, обращаться?
Анонимный пользователь,
Обратилась в травмпункт по телефону, заказав обратный звонок, перезвонили тут же, очень вежливо и доброжелательно все объяснили. Спасибо!
Анонимный пользователь,