Семейный Доктор Поликлиника № 11

В целом доктора там не плохие..но то что дорого и за все надо платить это факт..

Всем доброе утро! Пишу отзывы редко, но про такую не грамотную не написать не могу! Была на приёме, на вопросы толком ответить не может, осмотр не провела, подсунула бумагу на оплату Ее услуг за 10 мин безталкового разговора 1960 руб, чтоб от меня отделаться вызвала другого пациента! Не работать таким специалистам нигде! Ужасное отношение! Деньги не за что берет! Пусть ей стыдно будет! И надеюсь никто к ней ходить не будет! Удачи всем! А на неё в суд!

Была на приеме у врача невролога Цинцадзе (кажется так ее фамилия читается) имя не запомнила, уж больно сложное 5.09.15. Обратилась с сильными болями в спине, несколько лет лечусь от грыжи, и протрузии. Пришла за очередным направлением на массаж. Врач как я понимала работает там недавно, пациенты в очереди сказали что ранее наблюдались у нее в другом филиале. На осмотре была очень удивлена, когда врач сказала раздевайтесь!!!! Неврологи смотревшие меня раньше никогда не предлагали раздеваться. Растерявшись, я спросила врача, а зачем, на что с улыбкой мне было отвечено, для осмотра конечно. Первый раз в жизни меня смотрели 30 минут!!!!!! Стучали молотком, щупали, проверяли, какие то там пробы заставляли делать. После чего врач, обьяснила что надо доздать некоторые анализы по неврологическому профилю, повторить МРТ и с результатами придти. Я спросила у нее, а что у меня со мной. На что получила развернутый ответ. Врач, очень милая женщина с обаятельной улыбкой, очень красивая(это правда на профессионализм значения не имеет, но смотреть приятно). Она предложила мне провести сразу блокаду, чтоб убрать боль, боясь, я согласилась. Она провела блокаду, разговаривала со мной, шутила, было немного больно, но после я минут через 20 летала, боль в спине прошла. Получив рекомендации я пошла сдавать анализы, повторный пойду к врачу 7.09) Читала отзывы раньше, понимаю клиника частная, но все зависит от врача. Я благодарна Цинцадзе, теперь она мой невролог.

Я честно говоря в шоке....Была на этой неделе на приеме у Кетеван.Какой же осадок неприятный остался после посещения данного врача. Один только претензионный тон чего стоит, как будто ей все должны,задает вопросы с осуждающим тоном, честно хотелось сбежать в первые минуты. На вопросы ответить толком не может, не понимает даже суть вопроса, берет анализы, а объяснить не в состоянии для чего тот или иной анализ и что он покажет. Отношение хамское…странно, что человек не понимает связь между любезным отншением к своим поциентам и их желанием в последующие разы приходить к ней снова (она ведь как минимум зарабатывает в частных клиниках на них, я не говорю вообще уже о врачебной этике). Ни за что не пойду больше к данному врачу.

УЖАС!!!!!!!!!Решила посетить Гинеколога,так как поликлиника рядом…Никаких рекомендаций на анализы не получила,просто отдала деньги за разговор......ЛОХОТРОН!!!!!!!!!

Пришел с больной спиной! Слелали рентген грудной клетки, экг, узи сердца, причину боли так и ненашли, невролог сказала надо кт спины делать! Лечения не назначил, сказал после повторного приема! Суммарно жа все дал 15000! Диагноза нет! Спина болит!

Отвратительное обслуживание к поликлинике 11 на нижней Первомайской!!! На едином номере телефона говорят одно, при соединении с конкретной поликлиникой другое! Записала ребёнка на ЭКГ по телефону. На следующий день перезванивают и спрашивают: на анализ крови придете? Нормально это??!! Далее, делают ЭКГ и пишут дату несуществующую реальности (01 января 2001 г.). Говорят, что-то у них сломалось, настройки сбились и т.д. но деньги взять у них ничего не ломается и настройки не сбиваются. Считаю, что услуга оказана не в полном объёме! Впечатление испорчено! Никому не советую!!!

Эндокринолог Гордеева Анна Степановна — редкостная хамка!!! Назначила платный анализ на гормоны. Т.к. у меня корпоративная страховка, я позвонила в страховую и узнала, что эти анализы входят в мою страховку. Я снова пришла к врачу и попросила выписать мне направление на бесплатные анализы. На что Гордеева начала хамить и повышать голос. Так и пришлось уйти (а прием, естественно, был оплачен страховой). Не ожидала такого обращения!!! Но на поверку оказалось, что они относятся к пациентам гораздо уважительнее. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту клинику!!!!! Хорошо, что страховка закончилась, и наша организация отказалась продлевать договор с этой шарашкиной конторой. 

Посетила эту клинику, потому что она территориально рядом. Была на приёме у детского дерматолога по проблеме аллергии, хотя у нас было направление и в бесплатный центр, где сделали всё тоже самое бесплатно, но не в этом дело. Вобщем пришли в семейный доктор на нижней первомайской приём был у нас первичный и купон распечатала я на сайте минус 500 рублей впервые обратившимся. Приём 1800.Доктор его осмотрела взяла палочкой анализ на грибки, посмотрела ребёнка под лампой вобщем всё то, что делают в обычном диспансере, но я так и поняла, что заплачу побольше за этот анализ была не против, хотя врач и не предупредила об этом. Вышли мы от врача с суммой 2200. Пришли на кассу, а мне говорят с вас 3000. Почему? Мне ответили врач вам ещё осмотр лампой забыла вписать, а в электронной карточке отразилось. Так, что обратившись туда знайте, что просто денежное вымогательство. Чем они думают я не знаю. Теперь о враче осматривала молодая, вежливая врач Донская Екатерина Сергеевна диагноз поставила не правильный дерматит, сразу выписала гормональную мазь. Через несколько дней поехав в обычный детский диспансер, где кстати и по уровню обслуживанию и вежливости не хуже сразу поставили диагноз псориаз, который действительно верный оказался. Так что не советую эту клинику вообще. Есть платные клиники поверьте, которые дорожат своими клиентами знаешь за что платишь не буду заниматься рекламой, но от этой клиники я просто в шоке.

Записались на узи брюшной полости месячному ребенку на 13:45, приехали с опозданием в 3 минуты. Врач узи диагностики Титова стояла уже внизу, собираясь домой, при том, что рабочий день ее до 14:00. В приеме нам отказали! Развернулись, ушли, сделали в другой клинике оперативно, доброжелательнее и дешевле! НЕ РЕКОМЕНДУЮ клинику «Семейный доктор» на Нижней Первомайской!!!!

Рядом с этой чудесной поликлиникой тренируется мой ребенок Хотела ему проверить зрение.По телефону сказали что прием стоит 1900. Сумма примерно 4000 тысячи была мне озвучена уже после осмотра, но потом оказалось что б выписать рецепт на очки за которым я вообщем то и пришла надо еще закапать в глаза капли и еще раз проверить его на приборе. В итоге просто проверка зрения без каких либо процедур 5500. Никакого письменного заключения от врача получено не было, только на словах и на рекламный проспект прикрепили показания с прибора. По времени ушло 2 часа так как одновременно проходил прием других детей. Недавно проверялась сама в другом месте 1500. Кто ходит в эту так называемую поликлинику очнитесь. Она того не стоит… Наглеть до такой степени это свинство. Доктор хороший возможно, но вроде не кандидат наук чтоб за 5500 зрение проверять. Короче без лоха и жизнь плохо, это я про себя)) извиняюсь за грубость, у меня просто слов нет других на этот счёт.

ужасная клиника, врачей нужных для детей нет, постоянно отправляют в Таганское отделение. Жутко неудобно, при заключении контракта обещают золотых горы, что все заработает, а по факту ничего не делается. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!

Отвратительное обслуживание! Невозможно дозвониться. Трубку никто не берёт, ещё и сбрасывают через раз.

Как то странно. Судя по Вашей записи, 10 июля ваша супруга была на приеме у врача Уральской в первый раз. Она направила вас на анализы. С 14 на 15 июля плод погиб. А вы что, уважаемый, не видели сами или ваша супруга не чувствовала, что ей плохо стало 14 числа? Почему скорую сразу не вызвали? Как то фактов маловато. Больше голословности. Конечно же потеря плода — большое горе для семьи, но скидывать все на врача, который сделал один прием некорректно.

Преступная халатность Поликлиники «Семейный Доктор» (г.Москва, ул. Нижняя Первомайская)Уважаемые сограждане, хочу поделиться своим опытом общения с организацией ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская). Надеюсь, будет полезно.В период с февраля 2014 года по июля 2014 года ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) оказывала услуги по ведению беременности для моей супруги, стоимость договора порядка 60 тыс.руб. (сам договор 38 тыс.руб. и стоимость предварительных и дополнительных анализов и направлений порядка 25 тыс. руб.).В период договора, поликлиника «Семейный Доктор» и в частности гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна проявили преступную халатность в ведении беременности моей супруги, приведшей к гибели плода на 34-й неделе беременности.Факты:1) За период ведения беременности сменилось 3 (три) акушера- гинеколога. Поликлиника «Семейный Доктор» не предупреждала о смене ответственного за ведение беременности эксперта, поясняя тем, что любой из докторов поликлиники может уволиться за 1-ин день, в течение 3-х первых месяцев работы в поликлинике. В результате такой организации работы поликлиники возникала «текучка» гинекологов, с некорректной передачей экспертизы к каждому новому гинекологу.2) Также в период наблюдения беременности, уже после заключения договора, выяснилось, что в поликлинике «Семейный Доктор» (филиал на ул. Нижняя Первомайская) отсутствует аппарат для исследования КТГ и нет специалиста для проведения УЗИ обследования. Гинекологи, наблюдавшие беременность, аппаратом УЗИ не владели. 3)Также был ограничен доступ к лаборатории по сдаче анализов — так большую часть периода договора лаборатория работала только один день в неделю, что приводило к задержке в получении результатов анализов, и соответственно, нарушало оперативность наблюдения течения беременности.4)Третий (и крайний) из наблюдавших супругу гинекологов (Уральская Екатерина Сергеевна) не измеряла на приемах супруги медицинские параметры (вес, артериальное давление, сердечный пульс), а выдумывала их исходя из среднестатистических данных и вносила эти выдуманные данные в карту наблюдений. Здесь доходило до досадных курьёзов — супруга гипотоник и ее нормальное артериальное давление 65 на 105, а гинеколог Уральская вносила в карту значения 80 на 120, что выяснилось позже, после получения обменной карты. Также с пульсом и весом. При этом подчеркиваю, что измерений артериального давления и пульса Уральской не производилось.Хронология крайнего этапа ведения беременности по договору была следующая:— 10 июля 2014 – мы с супругой были на плановом приеме у гинеколога Уральской Екатерины Сергеевны. Супруга указала гинекологу на отеки ног и плохое самочувствие.— Гинеколог назначил супруге мочевыводящее средство «Канефрон Н» и Кальцемин, и направил нас на периодические анализы для сдачи их 14 июля (назначение с подписью акушера есть, готов выслать дополнительно). При этом нам не было указано каких-либо рисков ситуации для матери и плода.— 14 июля 2014 супруга сдала все назначенный гинекологом анализы и взяла выписку медицинской карты для роддома. — Из выписки в карте мы уточнили, что 12 июля гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна указала в медицинской карте заключение о течении беременности, отличное от озвученного нам на приеме. Так в документе были указаны серьёзные риски для здоровья матери и плода в виде анемии 1-й степени и гестациозного сахарного диабета, при том, что эти риски не были указаны нам на приеме 10 июля (заключение с подписью гинеколога есть). Ни со мной, ни с супругой гинеколог Уральская (а также кто либо другой из «Семейного доктора») не контактировали после коррекции медицинского заключения 12 июля, также нам не было указано никаких медицинских рисков ситуации и не было сделано направление в другой центр экстренной медицинской помощи, что позволяет сделать вывод о цели указания дополнительных медицинских рисков гинекологом Уральской не в целях помощи пациенту, а в целях прикрытия задним числом собственной некомпетентности…— В ночь с 14 на 15 июля плод погиб. Супруга была доставлена на скорой в приемный покой роддома № 29. Заключение роддома готов предоставить (это корешок обменной карты).Считаю, что медицинская организация ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) и гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна в частности проявили преступную халатность и полную некомпетентность, приведшую к прерывании беременности на 34 неделе и смерти плода.Считаю, что организацию ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) необходимо тщательно проверить на предмет выполнения условия выдачи лицензии на оказание медицинских услуг, поскольку ресурсы поликлиники (аппарат КТГ, специалист УЗИ, частая смена гинекологов) не соответствуют условиям выдачи государственной лицензии и здравому смыслу. Считаю, что гинеколога Уральскую Екатерину Сергеевну необходимо привлечь к уголовной ответственности за преступную халатность в выполнении служебных обязанностей, приведшую к гибели плода на позднем 3-ем триместре.P.S.: Понимаю, что многие скажут: каждый сам виноват в происходящем с ним, что нам было нужно не лениться, а идти в местную «неудобную», женскую консультацию для ведения беременности. Но не затем ли я иду к «профессионалам» из Семейного доктора, что-бы они контролировали ход беременности, снижали риски и чутко мониторили процесс, а не только собирали деньги и снимали с себя всякую ответственность… Дорогие женщины, не ленитесь, наблюдайте беременность в муниципальных поликлиниках. Врачи в них несут строгую ответственность за Ваше здоровье и здоровье малыша перед Министерством Здравоохранения, по конкретным, утвержденным Министерством нормам! С уважением, Владимир

любой вопрос можно решить, обращаться нужно к руководству, да ещё и письменно

Ужасная клиника,деньги берут не за что! Была с дочей и удаляла папилому,когда я звонила мне сказали прием 1700 и удаление от 500 до 2000р! Когда мы вышли из кабинета сумма была 5500, я была в шоке,меня врач не предупреждал что сколько стоит!!!!Оказывается прием 1700, удаление 2240, анастезия 630, обработка йодом(больше никак не скажешь помазали 1 раз палочкой) 530, и наложение повязки (а точнее наклейка пластыря) 400р. ЗА ЧТО ОТДАВАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ,СКАЖИТЕ???ИЩИТЕ ДРУГУЮ КЛИНИКУ!

Делала УЗИ брюшной полости у доктора Медоевой.Когда принесла описание своему очень грамотному врачу- она сказала. что написан полный абсурд. Подчеркнула в неск. местах и сказала. что бы я переделала анализ.Пришла в клинику- сказала про проблему- девушка регистратор одна хихикала,а вторая сказала что Медоева уволилась. Я заплатила 2200 -фото анализа не дают.Ужасно все!И обидно.

По корпоративной страховке с работы ходила несколько раз в Семейный Доктор к гинекологам. Первая товарищ «доктор» моментально диагнозтировала эрозию, назначила анализы (обязательно в их лаборатории) и направила к ней же на срочную операцию за 15 тыс по удалению эрозии. Анализы пришли абсолютно чистые, но она очень настаивала на операции. Естественно, я проконсультировалась у нескольких других врачей, и все единогласно сказали, что нет никакой эрозии, и слава богу, что я не пошла на эту операцию.На следующий год решила еще раз придти на плановый осмотр, там уже работала другая товарищ «доктор». В этот раз назначили сдать огромную кучу анализов на гормоны в общей сумме на 20 тыс и обязательное условие в их лаборатории. Когда я сказала, что пойду в свою лабораторию и вернусь в Семейный доктор уже с результатами, товарищ «врач» сильно покраснела от недовольства, и в повелительном наклонении начала заставлять сдавать анализы только в их лаборатории. В итоге я на нее плюнула и нашла потрясающего врача в другом медцентре, которая все по существу назначает. Кадры в клинике меняются с заядлым постоянством. Ни в коем случае не ведитесь на советы врачей, а еще лучше обходите этот медцентр стороной. Слава богу моя страховка через месяц заканчивается и больше я сюда ни ногой!!!! Отвратней врачей я еще не встречала!!!

Пришли 29.01 на прием к педиатру в филиал 11. Хотели ребенку сделать прививки Инфанрикс и ОПВ. На приеме выяснилось, что требуемых прививок нет в наличии. Как сказала врач, их нет давно и днем раньше к ней также приходили пациенты на прививку которой нет в наличии. Запись была сделана за неделю. За день до приема и в день приема с утра, я звонила в call-центр для уточнения наличия этих вакцин. Оператор подтвердил, что вакцины есть в наличии, но в их брони мне отказали. А в итоге получается что они вообще отсутствуют в клинике. Только зря потратили время. Хорошо что сейчас большой выбор клиник. Поехали к более ответственным специалистам.