Сегодня были в подругой в Тануки, заказали суши и горячее. Принесли горячее только через час, а суши через полтора час. Мы спросили официанта почему так долго, она сказала позовет администратора. Так никто и не подошел. После этого подруга заказала блюдо с собой, его мы ждали еще час. Потом принесли не то блюдо которое она заказывала, после чего на нас официант зло посмотрел,и сказал что переделают, на что подруга сказала что еще час она ждать не собирается. Потом к нам подошел администратор и в грубой форме сказала что мы замучили официантов.Хотя мы всего лишь спросили почему так долго готовятся блюда. Все блюда были вкусные поварам спасибо, но вот с обслуживанием плохо, просьба принять какие то меры по отношению к официантам и администратору.Администратор не должен хамить гостям.
Анна,
Были вчера. Народу много, так как вечер перед праздничным салютом.ОФИЦИАНТКА ХАМКА — дерзила, хамила, не убирала тарелки. Осталось очень неприятное впечатление, ну, что интересно, еда показалась вкусной.Из-за уровня обслуживания больше не пойдем в это место
марина,
Ходили в Тануки в Братеево с момента открытия, были всем довольны. Пошли в очередной раз 1 мая, меню скудное, цены для такого уровня приготовления явно завышены. Порции стали меньше, ролы заворачивал кто- то с «улицы», на сервировочной тарелке валялись ингридиенты, сами ролы выглядели не аккуратными и разваливались. Официанки не приветливые, после вопроса о скидке в день рождения, вообще явно изменилась в лице((Поделилась впечатлениями со знакомыми, они тоже заметили явное резкое ухудшение. Советовать посещать именно этот ресторан не стану, а на всякий случай вообще в Тануки больше не пойду, благо есть конкуренция.
Елена,
Заказали еду на дом.1. Курьер опоздал на 40 минут. 2. Забыл привезти часть заказа. Сказал, что сейчас довезет за 10 минут…3.... довез за 30 минут4. Привезенная еда была холодная. 5. Порции ОЧЕНЬ маленькие, похожие на детские. (Заказали салат и лапшу — еда была на самом дне бокса, т.е. бокс заполнен был на 30%)6. Еда отвратительная. Ужасно приготовлена. 7. Доставка только от 1000 р.
Анонимный пользователь,
слишком накуренно, пришли с детьми и малышам было плохо.. раз уж заказали то взяли с собой… четко решили для себя пока тут так накуренно не курящим и с детьми делать нечего
Настя Мур,