Японский ресторан Tokyo bay

Посетили ресторан 30.11.13 вечером компанией из 5 взрослых и 3 детей и впечатление сложились очень негативные. Во-первых девушке (она не представилась), в темной одежде, почему-то не понравились мои утепленные брюки (одета я была вполне прилично и аккуратно!), и на улице далеко не лето, сказав неприятным тоном, что в ресторан нельзя, при этом нигде не написано, что у них предусмотрен какой-нибудь Dress-Code (при том, что он находится на территории ТЦ «Спектр» рядом с детским развлекательным центром). Я так и не поняла, почему в свитерах и джинсах можно, а в брюках нет? И вообще в обязанности посетителя входит оплатить оказанные ему услуги, а уж думать в чем мне ходить зимой это мое дело! Почему-то, в ресторанах выше уровнем, претензий к этой же одежде никогда не было! Во- вторых, после прений, мы все-таки заняли место (у входа) и сделали заказ, хотя не очень уже хотелось оставаться, но дети проголодались. После оплаты по чеку, детям купили поп-корн в кинотеатре, который находится рядом с рестораном, подбегает опять девушка (по одежде) официантка и говорит, что со своей едой нельзя, хотя мы собирались уже уходить. А женская часть персонала вообще забыла о своих обязанностях и встав за спиной стали возмущаться что якобы мы думаем это столовая. Я не люблю конфликтовать, но это была «последняя капля» и мы попросили жалобную книгу, но вышел мужчина (опять-таки не представился, видимо в таком супер-пупер ресторане это не принято, причем в какой-то непонятной одежде, типа свитера и джинсов, хотя у них так называемый «Dress-Code») и стал на повышенных тонах спрашивать зачем нам нужна книга и что я собираюсь в ней писать, а впоследствии стал говорить: «ВЫ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ С СОСИСКАМИ ПРИДЕТЕ?».Я сама работала в ресторанном бизнесе около 7 лет и в задачи администрации всегда входит УРЕГУЛИРОВАНИЕ конфликтных ситуаций, а не их усугубление. Так вот после всего этого ВАШ «ресторан» тянет только на название СТОЛОВАЯ. С таким непрофессионализмом со стороны администрации столкнулась впервые! Научитесь работать!

Ужасное обслуживание. Были в этом ресторане днем 7 января. Посетителей мало, но официанты скучают за барной стойкой, по 20 минут даже счет несут. В этом «ресторане» есть дресс код, не пускают в спортивной одежде, джинсы с лампасами им показались тоже спортивными, предложили посидеть в некурящей зоне! Менеджер час за той же барной стойкой обед ела, на наши вопросы отвечала сквозь зубы. Больше не придем никогда.

Бывали в этом заведении регулярно. В основном пиво, суши, кальян. Кальян отменный. Пиво «Blanche de Bruxelles» на уровне. Обслуживание всегда было медленное (30—40 мин даже просто пива принести). Роллы средней паршивости. Музыка очень громкая (беседовать не очень удобно), пацанчик на сцене имитирует ди-джея. В общем, устраивало, хоть далеко не шикарно. Но последний раз было нечто за гранью. Девушка на входе, не успев поздороваться, сообщила, что мест нет. Когда ей указали на кучу свободных мест, позвала себе на помощь молодого человека, и они на пару довольно грубо и по-хамски начали объяснять, что мы не соответствуем дресс-коду, не нравимся им лично, угрожали вызвать охрану и т.п.Уровень заведения — кафе в торговом центре. Какой нафиг дресс-код и фейс-контроль? Жалко лишь, что вечер обломался, а мы были готовы посидеть довольно большой компанией.Вердикт — не рекомендую. Видимо они пытаются повысить свой статус, только вот методы выбрали странные…

Приехали из С-ПБ, поздно вечером. Пришли покушать, т.к. это место работало до 01:00. Обслуживание на «2, такое ощущение, что официантки из деревни. Неприятно. Мы пришли отдохнуть и покушать, а нам «такают» и «тыкают». Кальянщик отказал в услуге кальян, т.к. через 50 минут уходил домой. Что касается кухни, непонятно, не наелись, видимо осадочек от обслуживания. Ушли через 40 минут.

Были в ресторане вчера (25.02.2018). Впечатление от обслуживающего персонала отвратительное! Хостес с длинными чёрными волосами, собранные в хвост, имени не помню, с важным видом нагло врет в лицо! Мы пришли компанией из трёх человек. Выехали покушать, одеты были по-простому. Но это «по-простому», видимо, хочется не понравилось и она сказала, что во всех залах банкет (в ресторане 2 зала) хочу отметить, что залы были меньше среднего по загруженности, мы попросили присесть хоть за маленький круглый стол на входе и о чудо! Нам разрешили. Через некоторое время к нам подходит официантка (к ней претензий нет) мы делаем заказ. Суммарно заказ примерно на троих выходит около 6000₽, естественно, все блюда на КРУГЛЫЙ МАЛЕНЬКИЙ СТОЛ не поместятся и официантка спросила, почему мы сели тут, мы объяснили ей, что нас не впустили, по нашим соображениям, потому что на нас не та одежда. Она сказала, что сейчас все решит и пересадила нас в общий зал. Японская кузня вкусная, но стейки были резиновые. Хотела написать в книгу жалоб, позвать администратора, потому что для меня это было недопустимо и в какой-то мере унизительно. Видите ли одеты мы были по простому. Но молодой человек отговорил. Следовательно, никто не извинился. День был испорчен. Мне кажется, стоило бы ресторану провести разговор со своими сотрудниками. Хостесы ресторана «Tokyo Bay», не всегда нужно встречать своих гостей по одёжке. Всего хорошего, а туда больше ни ногой.

Смотря, что назвать «по-простому». Костюм адидас? Толстовку с капюшоном? Есть правила и их необходимо уважать. Либо кушать чебуреки в палатке на рынке. Или гамбургер в фастфуде. Как многолетний клиент данного заведения, очень рада, что руководство заведения держит планку. Ни разу не была разочарована. Всегда все вежливы, улыбчивы и предупредительны. Вкусная еда. В ближайшее время буду снова. Особенно хороши детские сеты и десерты.

Этот ресторан произвел на меня очень хорошее впечатление! Во-первых хотелось бы отметить качество еды, которая поразила меня необыкновенным вкусом и оригинальной подачей! Особенно мне понравился десерт, я заказала свой любимый чизкейк)Во-вторых, хочу рассказать об интерьере. В целом создаётся впечатление параллельной Вселенной — выделяются отдельные фрагменты ярких картин, на которых задерживается взгляд, при этом сохраняется ощущение уюта, какой-то домашности. В-третьих, это, конечно, музыка!!! мой любимый саксофон.... всегда создает романтическое, мечтательное настроение…!Спасибо большое создателям этого маленького рая для меня!:)

Нормальный, тусовочный ресторан. Вкусно и недорого. Из публики, большинство составляют девушки. Играют спокойную клубную музыку, а по выходным певицы, саксофонисты и т. д. Единственный ресторан на теплаке в который не стыдно кого ни будь пригласить. Работаю в Италии и в Москве. Приятно сознавать, что иногда за Россию не стыдно.

Хороший Ресторан!Tokyo Bay хороший ресторан! Всем рекомендую! Готовят вкусно, обслуживают хорошо! Приятная обстановка. Веранда на лето. Хорошо что есть дресс код!

Очень любим этот ресторанчик,сегодня были первыми посетителями,обслуживание очень приятное, все быстро подают,вежливо, с улыбкой! Блюда красиво оформлены, но иногда бывают пересолены и не всегда вкусные, но как повезёт! Обстановка очень располагает к приятному общению, поэтому мы экспериментирует с блюдами и пробуем найти самые вкусные! И цена очень даже доступная!!!

Очень люблю этот ресторан. О долгом обслуживании не поверю, т.к. даже в выходные перед НГ(когда много больших компаний так же отмечают этот праздник), да и в другие праздники обслуживание было оперативным. Там есть пара медлительных официантов, но это уже кому как повезет. Хостес немного резкая бывает, но такой её видела только в общении с другими посетителями. Хозяин ресторана всегда говорит и ''Здравствуйте'' и ''До свидания''.Что хочется отметить: посуда из бара с высохшими подтеками и каплями. Туалет(ж). Там не помешает ремонт и УБОРКА. А еще. Как то там поужинала. По приезду домой через 2—3 часа почувствовала недомогание. Позже поняла что отравилась. А т.к. раньше ничего подобного не испытывала после посещения этого ресторана, то сослалась на обед. Сегодня пришлось много поездить по городу, поэтому когда оказалась у ТРЦ''Спектр'' то и вопросов не возникло где пообедать. Это был единтсвенный прием пищи за день. А на даннэзхый момент я мучаюсь от дискомфорта и расстройств желудка и кишечника

Люди ходите в этом ресторан, супер. Это люди пишут плохо из зависти

Место неплохое, лояльные цены, достаточно вкусно, выбор блюд большой (когда отдыхаешь с компанией- очень удобно, ведь на вкус и цвет как говориться…).Так же огромным плюсом кафе считаю открытую летнюю веранду на крыше!- там действительно очень уютно и красиво.Из минусов-полноватый «Хьюго бос», с уложенными гелем кудрявыми длинными волосами совершенно не стесняется в своих выражениях, ведет себя очень не культурно мягко говоря… Так же ну уж ооооочень громкая музыка, поговорить просто нереально, чтобы собеседник тебя услышал- нужно кричать в ухо, но такое только вечером.

Очень приятное заведение, вкусно готовят. Но есть очень большой минус!!!! Несколько раз ходили туда коллективом свыше 10 человек, при оплате счета спрашивали про дисконтную карту. К сожалению у нас её нет, При вопросе как получить её говорили заполнить анкету и при наличии выдадут. В наличии карт нет с мая 2014 года!!!!!!!! При последнем визите так же попросили выдать нам карту, но увы и в этот раз её не оказалось (последний визит февраль 2015г)! Зачем, тогда предлагают и спрашивают данную карту, если их нет в наличии!!!!!

Согласна с предыдущим отзывом. » Боссы» достают конкретно, причем к девчонкам, которым в папы годятся. Мне противно. Толстый вечно бухой, а у второго такой взгляд сальный ((((

По поводу обслуживания — я согласна. На счёт «голимого района», пардон. Можно без выражений? У нас экологически чистый, и один из самых дорогих районов. Не надо обобщать на эмоциях. Спасибо.

Опасно ходитьпо вечерам. «Боссы» так называемого «ресторана» пристают ко всем симпатичным девчонкам.

Очень жаль, очень жаль что у нас в центре нет такого ресторана. Обычно я после работы захожу в “TokyoBay” и… отдыхаю, ехать домой уже совсем не хочется, очень понравился новый зал с грилем, классная идея, обстановка спокойная. Очень красивая летняя веранда! Кухня на высоком уровне, очень внимательные официанты, знающие толк в работе. Всем спасибо! Надеюсь мой отзыв хоть как-то отразил всю прелесть этого оазиса на окраине Москвы.P.S. Хочу такой же в центре!!!

На счет «пацанчика, имитирующего ди-джея» — это Dj ZAFAR, кто разбирается в клубной музыке, тот знает.

Летняя веранда просто супер! Сангрия, кальян, спагетти — что еще надо для приятного время провождения!