Хотелось бы обратить внимание владельцев бизнеса на персонал, работающий в заведении непосредственно с гостями! Такое отношение к гостям со стороны обслуживающего персонала просто недопустимо!!! ХАМЯТ. Кухня отличная, интерьер достойный, но, практически все, кто нам встречался, к сфере оказания услуг не имеют отношения. А администратор-эту девушку нельзя и к телефону допускать, не то, что в зал. Не стану передавать все подробности нашего с ней общения, но таких персонажей я еще не встречал, хотя…
работаю в ресторанном бизнесе более 20 лет. Больше не посещаем это место и рекомендуем держаться от него подальше.
работаю в ресторанном бизнесе более 20 лет. Больше не посещаем это место и рекомендуем держаться от него подальше.
Анонимный пользователь,
Все медленно и музыка орет! Еда вкусная, а атмосфера там не очень! Можно и другие заведения посещать! Не совсем понятно зачем создавать дискомфорт гостям
Анонимный пользователь,
Не первый отзыв пишу....то ли мне не везет, то ли еще что-то....Кормят вкусно, атмосфера приятная, но…Мои подруги заказали мартини…им принесли, как выяснилось потом, ром. На замечание, что это не мартини и просьбу принести то, что просили официантка удивилась, но пошла проверять -претензий нет, но управляющая....нахамила…не разобравшись в ситуации, а после даже не извинилась.... Неприятно…
Анна,
Отличное место для того, чтобы пообедать или отпраздновать что-либо. Из плюсов этого заведения мне понравилось то, что там есть много парковочных мест, готовят вкусные шашлыки, хачапури, хиникали. Советую попробовать шашлык из свинины. Нравиться то, что за соответствующие деньги вы получите большие порции.
Никанор,
Хорошее уютное место, с удобным подъездом и парковкой. Самое оно для любителей шашлыков, хинкали, хачапури (особенно рекомендую по-мегрельски), вина и прочих атрибутов кавказской кухни. Ассортимент широкий, но брать советую именно что-то из национальных блюд. Готовят довольно быстро, по вкусу — шикарно. Цены средние, не завышены. Порции добротные. Можно нормально посидеть и компанией, и семьей.
Олег,
Всегда ходили с мужем, все ок. Приехали с подругой с детьми, как в другое место попали… Меню швырнули в нос(в прямом смысле слова), убрали все столики вокруг, рассчитали два стола, обслужили грузинских братьев, которые пришли гораздо позже, на нас ноль внимания… Немного не поняла такого отношения… Не дождались, ушли…
Анна,
Абсолютно с вами согласна!зашли поесть хинкали а хинкалей не было,мы решили уйти нас на выходе остановил администратор сказал ждите сейчас станок починят!всё это было в грубой форме.Не рекомендую Хинкальную на Коштоянца 20
Анонимный пользователь,
Хинкали вкусные. Обслуживание нормальное. Музыка действительно громковата.
Анонимный пользователь,
Зашли в «Хинкальную»,хотели взять кофе с собой,менеджер сказал идти в их пекарню(то же здание,но отдельный вход).В пекарне нас просто не заметили.Вернулись в ресторан поговорить с менеджером,пошёл с нами,сказал налить нам кофе.Девушка с проблемами в шее сказала,что мы сами виноваты,не заказали ничего.Спросили какой кофе есть,в этой пекарне умеют готовить только экспрессо и американо.Нахамили и испортили настроение.Здесь Вас не ждут!!!Чё приперлись???Ходить туда-не уважать себя.
Светлана,
Отвратительное обслуживание со стороны хостес. Такое ощущение, что пришли без приглашения к кому-то домой. Официант посоветовал домашнее грузинское вино, которое оказалось паленым, со вкусом спирта, у всех покраснели лица как будто выпили ведро водки на морозе в -30. И стоило дороже, чем пино гриджио. Вкусные хинкали, но отношение и отвратительное вино все испортили. Никогда туда больше не пойдем
Ksenia Dukhina,
Друзья мои, не ходите в это заведение, не поддерживайте их бизнес!Мы сами виноваты в том, что русских всё меньше в Москве, а кавказских наций всё больше и большё. Они зарабатывают на нас, нам же хамят и травят не с'едобной едой.
Анонимный пользователь,
Когда будете есть хинкальни, будьте осторожны! Встретили нас даже хорошо. Заказали хинкали. А в них чёрный длинный волос!! Перед нами даже не извинились. Мы согласились оплатить заказ,не считая эти хинкали. Долго ждали, пока официанты сообразят убрать их из нашего чека. Эту проблему смог решить администратор. Всем советую сходить в хинкальню этой же сети на Маяковской. Там таких конфузов не было
Анонимный пользователь,
Ужаснее кафе я пока не посещала. Встретили со словами «мест нет» и точка. Сами нашли местечко и все таки уговорили менеджера, что мы присядем хотябы за двухместный столик. Мы заказали хинкали. Официант, который обслуживал наш стол, принес одну часть хинкали, а потом просто исчез. Вторую порцию хинкали пришлось ждать следующие 30 минут. Хинкали не стали есть — запах масла обжарки невыносим. Из алкоголя заказали вино. Вина на разлив не было, предложили бутылочное «Цинандали». В меню цены за бокал этого вина нет, устанавливают от болды. Со слов официанта «плюс минус 50 руб. не имеет значение». Такого ужасного вина я еще не пробовала. Запах «сивушных масел». Попросила принести бутылку, открыли при мне новую, запах тот же. Остальные минус хорошо описаны в прошлых отзывах. Итого: ужасный сервис официантов, громкая музыка, невкусная кухня, чек не соответствует меню, испорченный вечер и послевкусие «сивухи»…
Екатерина Пичугина,
Вкусно,но очень безответственная доставка на дом!задержка на 4 часа,как так можно!!!с голоду умрешь,не говоря о том,что перед гостями неудобно!очень наглый диспетчер на телефоне!вообщем,не удобный сервис!
Анонимный пользователь,
Отличная кухня, уютный интерьер. Но неужели владельцы заведения не понимают что неуютно сидеть из за очень громкой музыки, безусловно она должна быть, но не до такой степени чтоб гости все время сидели ели молча или орали друг другу в ухо. Музыку можно послушать и покушать, но!!!! Музыка играет на таком уровне когда комфортно может быть конда ты выпил прилично и притупились все ощущения и можешь ток танцевать — а никто не танцует места нет, вот и все сидят и орут друг другу в ухо или просто молчат… А ведь заведение «общепита» (по — доброму) должно не только давать пищу, но и комфортное времяпрепровождение.
Анонимный пользователь,
Ресторан замечательный.))) мы там частенько сидели.))) отменная кухня))) молодца ребята.! И поют все тоже очень хорошо.))
Ilona Muzaeva,