Кафе АндерСон

Пользовались доставкой. Нашли в интернете кондитерскую Андерсон. Оформила заказ через сайт. Была приятно удивлена качеством и скоростью. Обещала написать отзыв. В заказе был клюквенный торт, штрудель с вишней и кексы для детей с марципаном. Девушка, которая принимала заказ по телефону, оказалась очень вежливой, много интересного нам рассказала еще вдобавок. Десерты привезли довольно быстро! Думаю, что в ближайшее время обязательно посетим и само кафе! Кстати, торты оказались очень свежими, сочн…
ыми и вкусными!

Вчера с мужем и с дочкой пришли в первый раз в кафе Андерсон в тц Фестиваль. Мило и уютно, на стеллажах стоят книги- их можно брать и читать, есть детская комната с няней, интересный интерьер, особенно диваны у стены хороши: откидываешься и релааакс! Очень забавный вид у чизкейка- желтый с белыми мышатами из безе :)оригинальное детское меню, еда то ли осминожки, мышки, птички и проч. Дети были в восторге, съели все без уговоров.минус — маленькое. Детей много, поэтому хотелось бы больше свободного пространства.

Отмечали день рождения дочери 23.08.2014. Думали зайти в парк развлечний, а узнали, что есть Андерсон — все сразу поменяли. С уверенностью могу сказать, что это самое лучшее детское кафе у нас в районе. Обслуживание, обстановка просто чудесны! Торт(мы заказывали медовик, облитый шоколадом) просто растаял во рту!Мы словно в сказке очутились! И дети еще в игровой набесились. Она у них, конечно, маленькая, но дочке только 5 лет — и ей было вполне достаточно. Всем сотрудникам хочу сказать огромное СПАСИБО!!! Побольше бы таких добрых и отзывчивых Людей… Теперь АндерСон – наше любимое место.

Тогда возникает ещё больше вопросов к работе аниматора: надписи на детской комнате мы не видели, хотя наш столик находился прямо возле неё, при передаче малыша в детскую комнату был задан вопрос аниматору об уместности его нахождения, нам сказали, что можно, ни словом не заикнувшись про правило до 5 лет, а это уже очень странно, если у Вас правило нахождения ТОЛЬКО с родителями. На вопрос в курсе ли что происходит в игровой девушка некрасиво ответив, даже голову не подняла, ни то что пойти поинтересоваться, раз задают вопрос, соответственно ей было абсолютно безразлично, что там происходит, а это точно неправильно. Также я упомянула мальчика, которому разбили нос, а ему было уж точно поболее 5 лет. Разве это норма, когда детскую игровую покидают в расстроенных чувствах? Мне напротив казалось, что она должна дарить радость. И, объективно- если бы мы знали что можно находиться с ребёнком в детской то находились бы, но за все время наших посещений, а это около 3 лет, мы ни разу не видели в игровой взрослых, хотя дети лет 2—3 там находятся постоянно, возникает вопрос — как такое может быть, если в кафе действует такое правило? И если вернуться к нашему случаю- мы специально сели в игровой и глаза опустили в меню на пару минут не больше, все таки рассчитывая, что взрослый аниматор должен обращать внимание на то, что происходит, а не заниматься собственными делами. Оказалось совсем иначе, так как я описала ранее… в общем, надеюсь дополнительное обучение аниматора пойдёт ему на пользу и девушка будет более участливо относиться у своим обязанностям и здоровью детей. И ещё маленькая просьба, обучить аниматора распространять развлечения на все категории возрастов, а не играть с более старшими, отправляя маленьких в количестве 4 человек в самостоятельное плавание.

Вчера- 6 июня посетили кафе Андерсон, к сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв… относится он именно к данному визиту, все предыдущие у нас вызывали только положительные эмоции. Начну с того, что это кафе мы любим и ходим в него с момента моей беременности, сейчас нашему малышу уже 2, 2 года. Очень добродушные официанты, вкусные пирожные. А теперь о негативном… вчера мы пришли в кафе около 20 00, нам достался столик рядом с игровой комнатой, наш малыш обрадовался сразу засобирался играть. Детишки были разновозрастные и человек 8, поэтому супруг поинтересовался у аниматора-девушки не против ли она, девушка сказала- без проблем. Малыш начал играть с игрушками, потом переместился в комнату с шариками, за ним переместился ещё один мальчик постарше на годик наверно и девочка старше года на 2—3, похоже брат с сестрой, от нашего стола обзор был закрыт стенкой, я пару раз вставала, смотрела- кувыркались, играли, принесли меню и буквально мы отвлеклись с мужем минуты на 2, он встал посмотреть и потемнел в лице, нашего малыша вообще не было видно в комнате, я встала и сама была шокирована, детишки играя закопали нашего сынишку, причём, когда он пытался вылезти девочка ему села на лицо, а мальчик продолжал закапывать шариками, муж на них прикрикнул, наш малыш хоть личико из шариков смог показать, сильно испуганное… так вот самое возмутительное, все это время аниматор, с момента нашего прихода и тп, мин 15, стояла заполняла бумажки, не обращая внимания ни на кого из детей. На вопрос мужа в курсе ли она, что происходит в игровой, девушка не пошевелилась и вопрос ему самому и переадресовала, сказала, что ни за что отвечать не должна, причём мягко говоря в пофигистичной и неприветливой форме… я потребовала чтобы она достала нашего ребёнка, на что она ответила- это пожалуйста. Муж вызвал администратора, девушка извинилась… по сути будем считать, что ситуация исчерпана, но, огромная просьба к нашему любимому кафе- тщательнее обучать персонал, либо брать людей, которые ориентированы на детей, а не пришли просто отбыть срок за зп… ну не должны родители стоять перед стеклянной стеной игровой, боясь опустить глаза в меню, тк с их ребенком может случиться что то. Добавлю, что пока мы кушали вкусные пирожные (к персоналу и меню вопросов нет, все на высоком уровне) ещё одного мальчика лет 8 нечаянно ударили в игровой по носу, из за чего пошла кровь. Как то все это неправильно.. и честно говоря наш малыш очень болезненно воспринял ситуацию, из игровой он не вышел, но замкнулся, взял машинки и пошёл в угол, что уж точно ему не свойственно, и укачать сегодня его удалось только в час ночи, боялся отпустить мои руки и жаловался, что испугался. Очень прошу, чтобы такие ситуации впредь не повторялись, нашем ребёнку не нужны психологические травмы, также как и детям других родителей.

Хороший кофе, бестлатный wifi, что еще нужно, что бы скоротать часок. В следующи раз приду с сыном.

Очень часто ходим в кафе «Андерсон» в ТРЦ Фестиваль. И всем советуем! Уютная атмосфера, отличная и вкусная кухня. Ходили и взрослой компанией и с детьми, всегда все были довольны. Особенная благодарность нашему любимому официанту Ивану! Всегда рады, когда его смена:)) Всегда доброжелателем и профессионален. Обязательно придём ещё! Желаем процветания вашей команде!

У моей девочки сегодня был день рождение. Подумала зайти в Андерсон. Там прирождённое с салютом бесплатно дали. Музыка поздравительная. Все очень классно было. Думаю девочка моя запомнила это на долго. Спасибо вам ребята! С детьми только в Андерсоне!

Отличное место для посещения с детьми! Хорошая атмосфера! Приятное и вежливое обслуживание! Меню прекрасное! Нравятся очень ваши десерты!

Ольга, добрый день!Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем кафе. Честно, мы очень стараемся! Приносим свои искренние извинения за произведенное впечатление.Пожалуйста, направьте более подробное описание ситуации на otziv@cafe-anderson.ru, чтобы мы могли разобраться в случившемся. С уважением, команда АндерСон

Были сегодня в Андерсоне. Чудесное место! Если бы нас не обманули по счету в два раза и господа администраторы выполнили бы хоть часть своих обязательств.. Директор Лена вышла к нам на призыв только после 5 раза чтобы разобраться в невыполнении своих обещаний. Люди.... им все равно как они вас обманули!!! Главное что вы заплатите за это деньги по любому. Андерсон вруны!!! Лена совесть еще никто не отменял. Вы позор этого заведения. Ваш сервис это ваша кривая улыбка в ответ на неправильно выставленный счет для своих клиентов. Единственно что вас спасает это работа услужливых официантов и детской комнаты для детей тк альтернативы в зеленограде нет.Пробковый сбор.. и сервисный сбор это развод для людей которые попали в это кафе.. будьте бдительнее заказывая здесь банкет, они вруны..

Ваши контакты, если можно, направьте пожалуйста на адрес otzyv@cafe-anderson.ru, и мы обязательно пригласим вас еще раз в гости, чтобы вы смогли посмотреть как проведена «работа над ошибками».

Здравствуйте.Спасибо, что написали нам и дали возможность узнать о проблеме.От лица всей управляющей компании АндерСон приношу Вам искренние извинения, за эмоции, которые у вас остались после посещения кафе.Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения?Буду благодарна, если Вы оставите свои контакты, чтобы я смогла с Вами связаться и выяснить подробности.Спасибо.

Ужасное обслуживание, меню не несли пока сами не подошли, столик не убрали после прошлых посетителей!2 стакана и ваза!Из меню не было ни медовика, ни бейлиз кофе, мне сказали «смотрите на витрину, ничего друго нет»!!!, 2 несчастные вафельные трубочки и кофе несли 20 минут.Будем обходить это заведение стороной и друзьям не посоветуем.Кафе в ТРЦ «Фестиваль»

Постоянно завтракаем тут. Кафе Андерсон нам стало как родное! Все блюда которые кушали нам понравились, а кондитерская просто супер!!!

Не плохое семейное заведение. Какраз для таких как мы. Любим хорошо посидеть с семьей. Дочь любит поиграть в детской комнате. Вкусная кухня. Хорошее обслуживание. Удобное расположение!!!

Были в кафе Андерсон. Взяли с собой детишек. Здорово что им было чем там заняться) Хорошее заведение и удобно расположено!

Иногда заходим с парнем в Андерсон на Мичуринской. Мне нравится это место за его детскую и непосредственную атмосферу. Все такое яркое, разнообразное. И большие шахматы есть! Можем несколько часов так проиграть. Очень вкусные здесь десерты, особенно нравятся пай с абрикосом, блинчики и детский марципан. Еще здесь бургеры вкусные, из настоящего мяса.

Хотелось бы отметить, что сеть ресторанов Андресон очень нравится! По душе всем членам семьи от мала до велика. Бываем в ресторане на Юго-Западной постоянно. Есть уже любимые места, любимые блюда. Цены здесь совсем небольшие, а готовят очень здорово и вкусно! Персонал доброжелательный, выполняют все быстро и качественно. Заведение очень уютное, всегда чувствую себя там расслабленно. Хочется пожелать процветания и дальнейшего развития!

Была на деловой встрече в Андерсоне! кафе ОФИГИТЕЛЬНОЕ!!! хочу 5 лет сына отмечать там:)