Приятное место, вкусная еда, но долгое обслуживание и завышенные цены.
Елена Беляева,
Зашёл поужинать, сел на веранде, просидел минут 10. Никто не подходит, меню не дают. Подошёл к каким-то девушкам у входа, которые оживлённо болтали между собой. Спрашиваю: «Ресторан работает?». Дали перемазанное томатным соусом меню и продолжили общаться. Просидел ещё минут 15, официант так и не подошёл. Тихо ушёл без скандала, девушки у входа продолжали обсуждать дела «государственной важности», их миссию в этом ресторане я так и не понял.
Николай Степанович,
Зашли поужинать вдвоем, о чем сильно пожалели. Ждали 20 минут меню, еще через 20 минутприняли заказ. Хорошо хоть чай сразу принесли. Первое блюдо принесли через 50(!) минут. На вопрос о втором блюде официантка повторяла: 3минуты, 3 минуты. В итоге еще через 20 минут мы ушли, так как второе блюдо, которое предназначалось мне, так и не было готово. Отвратительное обслуживание, если хотите потерять время и остаться голодным, то эта забегаловка — лучший выбор.
Елена,
Кухня неплохая, обслуживание — не очень. Заказ не записывался, а запоминался, в результате чего одно из блюд перепутали. К тому же у официантки оказалось своеобразное чувство юмора. Настолько своеобразное, что осталось непонятым — то ли недоумевать, то ли обидеться. Как можно сказать компании дам, которые давно не виделись и с удовольствием общающимся «вы такие унылые, принести вам ещё чего-нибудь»? Довольно громкая музыка — для поглщения еды может и ничего, а вот разговору мешает.
Ann,
Праздновала свой день рождения 12.06.2017 (были втроем). Заинтересовал «смузи» в летнем меню, выбор пал на смузи «Ягода» (скриншот меню прилагаю). Мне принесли перемолотый лед с привкусом ягод. Поскольку все основные блюда были уже съедены, смузи я хотела в качестве десерта, у меня не было времени ждать несколько часов, когда лед растает, и смузи станет комнатной температуры. Я попросила погреть смузи. Официант долго отпирался, но все же унес его на кухню. Каково же было мое удивление, когда он вернулся с тем же смузи. Далее диалог:Официант: «Мы можем туда добавить горячей воды, но тогда вы просто получите воду с сиропом»Я: » А сейчас это что, простите? Вода со льдом и сиропом?»Официант: «Ну да…»Я: «То есть за смузи Вы выдаете не смешанные перемолотые в блендере ягоды/фрукты/овощи, а лед с сиропом?»Официант: «Ну, я думал, вы знаете об этом».Занавес. В меню ни слова о молотом льде с сиропом. Там черным по белому (практически белому) написано СМУЗИ и далее указан состав (клубника, ежевика, малина, фреш лимона)! Каким образом я могла догадаться, что в традиционное понятие «смузи» данное кафе вкладывает, оказывается, СОВЕРШЕННО другое понятие?! Получается, что кафе Руккола в Климентовском переулке вводит в заблуждение потребителей, продавая за ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ рублей молотый лед с сиропом вместо взбитых в блендере настоящих фруктов и ягод. Я отказалась от такого «смузи», и его унесли обратно на кухню.Самое интересное, что этот «смузи» ВКЛЮЧИЛИ В СЧЕТ! То есть я еще была вынуждена оплатить то, что не ела (пила?), а заказала будучи введенной в заблуждение. Ну и официант, конечно, не извинился и вообще никак не отреагировал на данный инцидент. Спасибо за «подарок» на мой день рождения!
Pure Devil007,
Очень хочется оставить отзыв! Чудесное место, очень уютно) Своевременное и ненавязчивое обслуживание, спасибо Фёдору! Еда, по моему мнению, вкуснейшая! Цена- качество соответствуют. Очень рада, что зашли в это место, буду рекомендовать знакомым)
Лидия,