Кальянная Vysota57

Где найти ваш плейлист, будьте любезны в группу в вконтаке добавьте песен, было бы отлично буду ждать)

С мужем решили отметить годовщину в этом месте,забронировали за 2 дня столик около окошка с депозитом, в итоге мы опаздывали,но позвонили предупредили — нам ответили что ничего страшного. Пока пришли нас записали,поднялись… Зашли и в итоге наш столик нас не ждал.Девушка хостес блондинка не знаю как зовут,ничем не смогла помочь только развела руками,сказала что опоздали мы и все,хотя мы ей сказали что предупреждали звонили что задерживаемся.Но спасибо Игорю,мы так с мужем и не поняли кто он управляющий или официант так как у нас принимал заказ. Он решил быстро нашу ситуацию с бронью грамотно, когда девушка хостес ничего не смогла сделать. Сделал в виде комплимента вкусный лимонад и извинился за сложившуюся ситуацию, буквально через 5—7 минут он нас пересадил к столику к окошку и провели отлично вечер благодаря только профессионализму Игорю. Весь вечер спрашивал как настроение и все ли у нас в порядке,поздравил нас с годовщиной, благодаря ему у нас не испортилось настроение и вечер. Поэтому приедем еще раз к Вам.Спасибо.

Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше! Приносим своиз извинения за доставленные неудобства, при необходимости пополним штат! По поводу кондиционеров, не можем их уменьшить или выключить. Это связано с проветриванием и вентилированием заведения. С уважением, администрация кальянной Vysota57.

Уровень кухни компенсирует вид из окна который приходится дожидаться в порядке живой очереди тк бронь у окна не предусмотрена…Кальян ужасный, брали ягодный. Суши калифорния с авокадо который непрожевать. Вместо клубничного чая вода с сахаром. Полагала, что музыка в таких местах должна быть спокойной, а не долбить на ухо черт знает что.А так да…высотааа Ах да, забыла, не предупреждают, что якобы не работает терминал, нужно отпралять оплату на карту если хочешь расплатиться безналом, хорошая экономия для заведения, информационную бумажку с реквизитами даже заламинировали....

Мне не понравилось, что нас долго не сажали за столик, что долго брали заказ. Мы пришли и ждали, пока нам найдут столик. Но рассаживали тех, кто пришел после нас. В остальном все хорошо.

Не понравилось то, что каждые два часа гости обязаны заказать новый кальян. Даже если мы курить кальян больше не хотим, оплатить его обязаны. Мы поели на 10 000 рублей, так ещё и кальян должны были заказать.

Все очень круто! Просто отличное место, вкусные кальяны и еда, быстрое обслуживание официантов.

Мне понравились паровые коктейли, музыка хорошая, красивый вид из окна. Хотелось бы, чтобы система бронирования была лучше, а то приезжаешь и приходится ждать.

Всё отлично. Единственный минус в том, что при бронировании я уточнил, что мне необходим столик с определенным видом. Администратор заверил, что такой столик есть свободный. Когда мы приехали в кальянную, то нам сказали, что столик занят и придётся подождать. Этот момент нас расстроил. В итоге столик освободился, но мы уже уходили и это было неактуально.

Обслуживание на высшем уровне. Кальян вкусный, атмосфера приятная.

Персонал приветливый в кальянной, мы быстро зашли, несмотря на загруженность. Понравилось, что пересадили нас с центральной части к окну. Было вкусно, понравился кальян. Кальянщик приходил часто, менял угли.

Единственное, почему ставлю оценку 7 из 10, так это за то, что есть столики, которые находятся у окна, садиться за которые клиенты должны в порядке очереди. Но есть люди, которые садятся за них вне очереди и задерживаются там достаточно долго. В остальном же всё хорошо в данной кальянной. Нравится и скорость подачи блюд, и их вкус.

Заведение хорошее. Но не понравилось, что за соседним столом было двое пьяных людей. Я так понял, служба безопасности не работает. Еще бы чуть-чуть, и был бы конфликт с посетителями кальянной. Мне понравился кальян и обслуживание.

Вкусный кальян, отличная кухня, оперативное и вежливое обслуживание. Из окна хороший вид. Я всем доволен, мне все понравилось.

В целом, нас всё устроило, обслуживание нормальное, в принципе. Но есть один нюанс. В данной кальянной должны по очереди пересаживать посетителей за освободившиеся столики с красивым видом, но, как мы заметили, очередь явно нарушалась. Нас пересадили позже, чем обещали. Может быть кто-то доплачивал за это — поэтому их посадили раньше за такой столик. Ну а так, в остальном, всё было хорошо.

Холодно было в кальянной, но так всё понравилось. Играет музыка негромкая, можно общаться спокойно. Кальян вкусный.

По этой причине и пересмотрели условия бронирования и посадки гостей в выходные дни. Ещё раз извиняемся за сложившуюся ситуацию!

Совсем другое вы ответили на комментарий ниже.

Мне отказались бронировать стол по телефону, сказали, что они столы не бронируют. Но когда мы пришли на место, свободными оказалось только 3 стола, остальные были забронированы. Пришлось ругаться с администратором. В итоге мы пересели за тот стол, за который хотели. Мы отлично провели время.

В течении часа никто из кальянщиков не подходил и не спрашивал, все ли хорошо у нас. Через час мы сами позвали его, но из трех кальянов нам поменяли угли только в одном. Огромный минус в том, что нельзя оплачивать картой.