Маленький зал!!! Душноватое помещение!!! ОЧЕНЬ долго ждать!!! Пицца так себе!!!
Дмитрий,
Началось все с того, что спустя 30 минут с предполагаемой доставки мы начали звонить и уточнять, когда же пицца до нас доедет!! В ответ на наши вопросы нам сказали, что наша пицца долго готовится, у них много заказов и Водитель будет через 15—20 мин (1 час и 30 минут с момента заказа)!!!!!А при следующем заказе мы можем в виде бонуса назвать имя «Нурзьяна» и получить пиццу в подарок!))) Опустим эту жалкую попытку загладить свою вину за опоздание мистической Нурзьяной.. и спустя ещё 20 минут мы снова звоним, чтобы узнать где наш заказ!!! Невозмутимым голосом девушка предлагает оставаться на линии и минут через 5 ожидания говорит : «Водитель застрял и будет у Вас минут через 30, будете ждать? Если пицца будет холодной, то при следующем заказе мы Вам предоставим 30% скидку за неудобства!» Мы потребовали вернуть деньги, так как оплата производилась по карте! Но тут уж нас наконец то о чем то предупредить решили и администратор сказала, что после отмены транзакции в течении 3 рабочих дней деньги должны вернуться на счёт!))))))))Сплошное недоразумение с ними!
Юлия,
Сегодня 24.10.2017 посещали вашу пиццерию! Что могу сказать Обслуживание на самом низком уровне ️ ️ ️Официант не приветствует,наш столик не убирали на протяжении часа, хотя в зале было занято только два столика! И причину не убирать наш столик мы не увидели подача просто ужасная ️ ️ ️После нашего прихода через 15 мину почувствовали запах сигарет,повернув голову увидели что за барной стойкой курил бармен.....Затушил сигарету только после слов » что за запах» Ужас ️ Отвратительно ️Прошу администратора принять меры дабы не испортить бренд пиццерии
Кристина,