Ресторан Чайхона № 1

вчера были у нас, вкусно готовят, кальян отменный, персонал не очень, а так в целом хорошо, понравилось придем еще

Зашли пообедать с мужем и сыном 7 лет. Сделали заказ и первым принесли чай, 15 минут ждали сахар, стакан воды ждали 20 минут, итог, принесла другая официантка. Через 25 минут принесли блюда сыну и мужу. Я заказывала суп «Уха», через 40 минут ожидания, когда мои сын и муж уже закончили трапезу спросила у официантки Жанны будет ли суп, та удивилась и спросила какой? Потом угадывала, назвав мой заказ третьим) Пообещала суп через 2 минуты удалилась ещё на 15 минут. Желания оставаться в этом заведении в ожидании супа пропало, час с момента нашего заказа прошёл. Итог: в свой день рождения я осталась голодной, с плохим настроением((оплатили то, что получили с 20% скидкой в честь ДР и ушли(никому не советую, ресторану плевать на посетителей, официанты пофигисты, менеджмент никакой.

Сегодня вечером гуляла по ТЦ Авеню и решила зайти поужинать в Чайхану № 1. расположенную на 4 этаже этого ТЦ. На входе меня встретили 2 девушки, одна явно хостес. Предвкушая ужин и прекрасный вид из окон ресторана уже практически мысленно расположилась в нем, каково же было мое удивление, когда при полупустом зале мне ОТКАЗАЛИ в посещении ресторана, сказав, что НЕТ свободных столов! Удивлению не было предела, когда сильно удивившись и показав барышне на пустые столы и сказав, что я быстро поем и уйду, она начала кричат» Вы что не видите? нет мест! Вы же одна!».... и что?? Для одного посетителя нет мест? Или это такая концепция заведения, по одному не кормить??? Впервые столкнулась с таким хамством! Полный мрак!..Господа! Вам не нужны клиенты? Или это такое гостеприимство заведений вашей сети? ни ногой больше!!!!

Ждала своего заказа 40 минут, официант после приема заказа просто не замечал меня, горячее блюдо принесли холодным, официанты после хамского обслуживания выпрашивают чаевые..

Сначала ждал столик полчаса. Посадили наконец за липкий, на проходе и жутко откуда-то дует. Полчаса в пальто жду заказ. Включая чай, который, как мне кажется, не требует столько времени для приготовления. Впечатление — ниже плинтуса. Не упускайте возможность сюда не приходить вовсе.

18.11.2018 зашли в чайхану! Тут поели полутухлые помидоры из совхоза московский с такими же давно нарезанными длинными огурцами! Отстой! Хинкали: в жизни такого не ела! Толстое тесто, внутри мало мяса, больше лука, а тесто остаётся на зубах! И вони были не приготовлены, а куплены в магазине! Это точно! С харчо: непонятно! Очень острый! Чтобы не поняли, что он — не свежий??? Не стала ругаться, потому что была с ребёнком! Но ещё хочу дойти туда и написать жалобу! Самое вкусное оказалось — пиво!

Отметили сегодня в Чайхоне день рождения моего отца.Всё понравилось, доброжелательный и внимательный персонал. Обслуживали оперативно. Официантка была очень приятная и позитивная.Кухня вкусная, соотношение цены и качества и рзумное.Единственный минус — не было аниматора и очень мало игрушек в детской комнате, нечем было занять 2 летнего ребёнка. А в остальном всё хорошо)

Были в ресторане в ТЦ Авеню 26.11.2017. с 16:00 до 17:15

Добрый день! Сидели в вашем ресторане 21 апреля 2017 г. Три девочки,пришли около 00:00 нас встретил хостесс на входе с поджатами руками не очень доброжелательно проводил за столик! Далее к нам подошел официант,но мы еще не определились с выбором попросили подрйти через 2 мин, но ожидали следующего подхода мин 10, на вопрос почему так долго официант ответил что официантов куча и она думала к нам кто то подошел! Далее мы сделали заказ из бара стела артуа б/а, хугарден и ликер. Стелу б/а принесли разливное что меня очень удивило я была за рулем и естественно было важно именно б/а, но так как внимание официанта к нашему столу было минимум я забыла поинтересоватся почему при мне не открыли бутылку. Далее я повторила пиво б/а 0,3 и что удивительно мне принесли как я думала ту же стелу б/а опять разливное в обьеме 0,3! Далее досидев мы ушли и как я ранее писала что была за рулем поехала домой, меня остановили сотрудники ГАИ и попросили продутся показало 0,17 промили я была в шоке так как была уверенна что алкоголь не употребляла далее все процедуры, медосвидетельствование и т.д по времени это все заняло 3 часа! Халатность официанта зашкаливает если пиво было алкогольное, я потратила куча своего времени домой вернулась в 6 утра, прошу предоставить мне чек из вашего заведение и видео с камер видеонаблюдения где мне наливают пиво б/а. В противном случае намерена обращатся в вышестоящие органы так как алкоголь впринципе употребляю в маленьких дозах и для меня неприемлемо употреблять его перед тем как сесть за руль! Мой номер телефона 8-926-621-53-20 Кристина прошу связатся со мной руководства рксторана! Спасибо

Добрый день!Хотелось бы выделить работу хостеса в чайохоне проспект Вернадского, 105к3 Когда зашли в чайхану нас встретили надменным взглядом уточнив резервировали ли мы стол. Мы ответили, что нет, но мы готовы подождать. Девушка (хостес) вела себя очень высокомерно, каких то гостей она встречала с улыбкой и называла по имени (наверное частые клиенты), а каких то она просто недовольно уточняла о столе.Вопрос зачем хостес?!Чтобы «своих» встречал как полагается?! А других смотрел недовольным взглядом и оценивал?!!Понимаю что был большой наплыв клиентов, но вести себя так — ужасно. Желание прийти сюда снова - нет. Остался очень не приятный осадок

уберите хостес Талию из чайханы у метро юго-западная, это полнеющий кошмар, была у вас на днях, и получила море неприятных эмоций от этой барышни,ни привете ни ответа, о какой улыбки идет речь, на вопрос почему она так хамит, получила непредсказуемый ответ, что она устала, когда я попросила жалобную книгу, она сказала а мне все равно, что вы там напишите, руководство нам ничего из за вас не сделает, и вообще говорит я собираюсь в отпуск, не порьте мне настроение, вы катитесь под откос с такими работниками, тоже мне лицо чайханы, ужас а не встреча

Отмечала тут день рождения. Не хотела портить настроение ни себе, ни гостям. В конце-концов, я пришла в ресторан, чтобы пообщаться с близкими мне людьми, а не для того, чтобы спорить с управляющим… Но отзыв оставлю, чтобы другие заранее знали, к чему готовиться.Я заказала столик на 10 человек (с диванами). Один гость не пришёл (заболел), два гостя опоздали, но, тем не менее, приехали. С нами были дети, которые периодически отбегали к аниматору, да и сидели мы все довольно плотно. В итоге — половина одного из диванов периодически пустовала. На этом основании нас пытались пересадить в другое место (прямо в разгар еды, тостов и разговоров). Мы отказались от пересаживания — что вызвало массу неодобрительных взглядов со стороны сотрудников. Мимо нас ходили работники ресторана, поджимая губы и кидая неодобрительные взгляды. Это ужасно неприятно.Но это не все огорчения. Я заказывала по несколько шампуров разных сортов мяса, птицы и креветок… По факту принесли кучу мяса, снятого с шампуров, сваленного вперемешку на одну крошечную тарелку (практически на блюдце)!!! На картинках в меню на каждом шампуре красуется 5—6 кусков мяса — по факту принесли по 4—5 кусочков каждого вида (при заказе в 2—3 шампура каждого вида мяса!)! В заказе было 2 шампура креветок — на блюде их оказалось только 4 штуки (в меню на одном шампуре 5 штук)… И так по каждому пункту меню. Гарнир к мясу (картофель) на столе так и не появился. Надувательство чистой воды!Я решила не портить настроение ни себе, ни своим гостям — мне не хотелось, чтобы о моём дне рождения вспоминали как о скандале в ресторане. Но больше я не никогда не буду отмечать праздник в этой сети и вряд ли посоветую кому-то сходить туда.

Чайхона в Олимпийской деревне испортилась, будем искать новое место для себя. В последний раз только напитки принесли через 30 минут после заказа, потом перепутали блюда с соседним столиком, потом принесли уч-панжу с кровью (официант сказал, что «средняя прожарка»), овощную тарелку принесли через час, когда мясо было съедено, официант не менял приборы, не убирал тарелки. А когда муж попросил ещё пива, просто принесли счет. Очень хотела поделиться с руководством такой ситуацией, написала на официальный сайт отзыв, сообщению присвоили номер, пришло автоматическое уведомление, что перезвонят, но…Тишина, отзыва на сайте (как Вы понимаете) тоже нет. Обидно, когда из-за чье-то халатности и разгильдяйства усилия многих людей остаются тщетными!

Так себя кафе (это далеко не ресторан). Ничего выдающегося, кухня средняя, персонал медленный и полусонный. Экономят на ингредиентах. Рекомендую только для эксперимента — может повезет.