Добрый день! Вчера побывали в вашем кафе на Шаболовке и пришли в ужас. Во-первых, от качества сервиса и обстановки: грязные столы без элементарных салфеток, а когда официант наливала нам лимонад, все, что должно было пролиться из графина на стол, вылилось нам на ноги, потому что у вас столы из досок и нет не то, что скатертей, салфеток под тарелки.Во-вторых, хинкали. Мы заказали два вида: с бараниной и говядина-свинина. Более отвратительного фарша, дешевого и непонятного на вкус я не ела даже в придорожных кафе. Более того, фарщ внутри был сырым и недоваренным.Опущу тему стоимости, хотя мне кажется, что такой «сервис» как в столовой и качество еды должны стоить минимум вдвое дешевле, но Москва все съест, понятно, что на том и стоите.Надеюсь, что адекватный клиентский фидбек послужит для вас стимулом к росту и позитивным изменениям. Потому что пока у нас состояние: «никогда больше» и «никому не посоветую…»
Юлия,
July 18, 2018 at 10:22 AM