Спасибо за замечательно организованный банкет! Приятно, когда слова совпадают с делом! Угодили и кухней, и безупречным обслуживанием! Спасибо огромное Инне, за ее любовь к работе и внимательное отношение к гостям! Обязательно вернёмся вновь!
Ирен,
хорошая кухня, хотя как минус можно сказать о высокопарном стиле в меню » под старину», сами официанты говорят:: не обращайте внимания«- это обычное...........Обслуживание понравилось.Но на просьбу, отнестись как к БАРИНУ попросили денег, хотя просьбу исполнили.Красиво поют и играют.Понравилось разнообразие в меню,- и свежий омуль и севрюга и дичь.Когда попросили «песняров » проводить до машины, честно попросили добавить «N» рублей.Все адекватно. Хочу — плачу! Жалко- не плачу…
Анонимный пользователь,
Выбрали ресторан «усадьба» на территории парка Царицыно, руководствуясь странной логикой: за последние 3 года дважды проводили интереснейшие мероприятия, не ограничивающиеся застольем и возлияниями, в кафе Церера, что расположено рядом. Не буду утомлять историей вопроса, отмечу лишь, что к «Усадьбе» не придирались, отзывы не читали и почему-то решили, что раз через дорогу было хорошо, то и здесь тоже будет не хуже. Дудки! Эмоции улеглись — уже могу по пунктам.ОТМЕЧАЛИ 8 августа 2015 3в1 дня рождения с премьерным показом фильма из отпуска. 1) ИНТЕРЬЕР.Выбирали между залами Кавалерский клуб и самым большим (не помню, как называется). Темные, давно требующие обновления, внимания дизайнера и штукатура помещения ниже уровня земли. Пока настойчиво не попросили посодействовать, в одном из допзалов горела 1 из 4 ламп. Там где детский стол накрыли… Из плюсов: отдельные санузлы, гардеробы, зоны для встречи гостей. 2) ПОСУДА/МЕБЕЛЬ.Стандартная, без затей. Мебель больше подходящая для офиса, но под скатертью/чехлами особо не видно. 3) ОБСЛУЖИВАНИЕ. На 28 чел.взрослых и 12 детей нам выделили 2х официантов, которых нелегко было выловить на территории ресторана в случае надобности. Нерасторопные, бестолковые, к вечеру агрессивные. После замечания в адрес своей работы пожаловались менеджеру Марине, которая встала на их защиту и попросила меня умерить свой пыл, не подгонять официантов и дать им спокойно работать. Концерт! 4) ЕДА/ПИТЬЕЖрать нечего, сервировка ни к чёрту, стол пустой, алкоголь (завезенный накануне) теплый. Чай/кофе для 22 оставшихся к тому моменту человек носили по 2 чашки в течение 20 минут! 5) ЦЕНЫ.По меню 4000 плюс 10% обслуживание плюс аренда зала 20 000. Минимум алкоголя у них входит в 4000 и можно свой. 6) МУЗЫКА.Живая во внутреннем дворике. Я вообще не любитель, поэтому несколько не объективна… Шансон.7) ПОСЛЕДНИЙ ГВОЗДЬ.По договоренности в 24:00 помещение должно быть свободным от гостей и шмоток. Мы это четко запомнили, так как с собой было много оборудования для разбора/погрузки, поэтому сделали пометку «в 23:00 загнать на территорию машину». В 22:00 при почти полном комплекте гостей и недопитом чае официанты начали убирать со стола. Не потихонечку-незаметненько, а демонстративно, перекидываясь фразами «уж свадьбы разошлись, а эти все гуляют». А когда они стали складывать на столы стулья в дальнем конце стола… В общем, учитывая общее негативное от вечера впечатление, зря они так… Уходили со скандалом (без драки и милиции впрочем), тупая Марина не поняла, чем мы не довольны, сбежалась охрана… P.S. Важно! Я была за рулем, не выпивала, помню все хорошо, человеком себя считаю адекватным и довольно опытным в плане проведения мероприятий. Вопросы — на мейл kluvvv@mail.ru
Tatiana Pleskach,
В декабре минувшего года были гостями на свадьбе сына коллеги! Сказать что были удивлены- не сказать ничего. Раньше доводилось самим организовывать юбилеи и дни рождения здесь, 2009—2010гг. но впечатления с каждым разом становились все хуже… Во первых начну со встречи гостей:милая девушка по имени Инна, является просто символом современной красоты. (Она же менеджер) встретила нас искренней и доброй улыбкой и проводила в зал. Там нас уже ожидали два официанта(отдельное спасибо Вячеславу)!!! Глаза разбегались от изобилия блюд! Форма официантов наглажена, когда задали вопрос что за блюда на столе Инна с Вячеславом любезно и (что безумно восхитило)!!!! с большим интузиазмом в стихотворной форме рассказали нам и детям о блюдах на нашем банкете! Я была поражена таким вниманием и достойной кухней. Это впервые за столько лет. Хочу выразить огромную благодарность руководству ресторана. А особенно несравненной Инне, за чуткое отношение к гостям, индивидуальный подход, и замечательных официантов! 10 по десятибалльной шкале! Браво!С уважением, Ольга Андреевна.
Анонимный пользователь,
Всем привет!)Забронировали каминный зал для свадьбы 30.07.16, зал очень красивый, внесли задаток, обстоятельства изменились, задаток не возвращается..Кто хочет провести мероприятие 30.07 в этом зале, готовы уступить свое место..Все подробности по тел.9268749990
Анонимный пользователь,
Сегодня были в незабываемом месте — Усадьба Царицыно!!! Даже не думала, что в таких местах можно отметить важные даты, теперь в планах отметить там и свадьбу! Хочется себя чувствовать принцессой, а с таким обслуживанием это очень реально!!! Официант Вечеслав, просто самый обонятельный мужчина. А отдельное спасибо Инночке!!! Она просто МЕГА приятный человечек, провела экскурс в прошлое, во времена Екатерины II. Скажу одно, что побывав во многих дорогих ресторанах Москвы, не где такого отношения к клиентам не видели, и супер позитивных людей!!! Спасибо вам большое!!!
Юлия Шип,
Потрясающий ресторан с настоящей и вкусной кухней! Вежливое и трепетное отношение к гостю, не оставляет равнодушным! Спасибо менеджеру Инне, которая помогла организовать мероприятие, определиться с выбором меню и сняв абсолютно все заботы и переживания всего лишь с одной встречи! Поварам отдельная благодарность — наелись 4000 тысячным меню досыта, ещё и с собой забирали. Вообщем юбилей на славу! Рад!
Irinka,
Простите, а зачем Вы пишите о кафе в большом дворце на сайт ресторана? Какое это имеет отношение к ресторану?
Irinka,
Замечательный банкетный ресторан! Наверное единственный, который действительно славится вкусной русской кухней, обслуживанием на высшем уровне, и чутким отношением менеджера.Спасибо официанту Сэму, который не оставил без внимания ни одного гостя, спасибо шеф-повару Евгению, который накормил досыта всех моих гостей. И искренняя благодарность Инне, за профессионализм и любовь к своей работе!Настоящая команда! Так держать! Обязательно вернёмся вскоре!
Irinka,
100% правда!Недавно отметили в этом заведении в кафе в большом дворце день рождения ребенка моего друга. Я посоветовал это заведение и очень пожалел об этом! получилось, что я испортил праздник ребенкуТак вот:1- обслуживание- 0! 2-Офицанты без малейшего знания этикеты 3-администратор — невоспитанная и грубая колхозница.4- еду там не покупаю кроме сладостей и пирожков, но пирожки и сладости вкусные так что по еде не могу сказать ничего.5- кофе холодный, хотя кофе машины стоят Я подумал, может тот день просто не повезло нам....... но это не так! Я живу в Орехово и часто захожу в музей гулять. Так вот каждый раз захожу к ним посидеть на диване кофе или чай попить, наблюдаю как себя ведет так называемая администраторша.... ПРОСТО УЖАС! Таково не было некогда! я ведь часто ходил туда и раньше! Надо бы им напоминать, что вообще-то в музее они находятся.
Maxim,
В декабре праздновали корпоратив! Место выбирали долго и не зря. Выбрали достойное! Сразу впечатлила встреча с менеджером Инной которая все разложила по полочкам, и подсказала правильный и достойный выбор меню. Стало понятно, что человек профессионал своего дела. С организацией программы помогла менеджер Галина, был выбран Ведущий Юрий Апальков и потрясающее шоу, которое заставило всех вспоминать мероприятие в приятном ключе ещё долго:)Огромное спасибо поварам ресторана за изумительно вкусные блюда, это было незабываемо Моя оценка 10 из 10! Рекомендую!
Люля,
Отвратительное место!!! Отмечали мероприятие регистрацию свадебную. Питье спиртное было наше, еда никакая, официанты хорошие и только. Оплачивали по пять косарей с персоны. Эту еду невозможно потреблять. Это отстой. Менеджер по видимому знакома с подобной реакцией клиентов, просто ноль эмоций. Никому не советую отмечать там торжества. Только, если вы предварительно по кушаете где либо)) заранее.
Фархад,
21.05.2016 г. праздновали юбилей в рубиновом зале ресторана «Усадьба» в Царицыно. Впечатления прекрасные. Зал красиво оформлен. Приятно было чувствовать обстановку застолья царской усадьбы. Большое спасибо всему персоналу ресторана. Менеджер Инна организовала праздник на высоком уровне. Меню очень разнообразное. Стол был сервирован своевременно, еды было очень много, после мероприятия еду забирали с собой. Официанты вежливо, внимательно и быстро общались с гостями. Обслуживание на высшем уровне. Обязательно придем на другие праздники. Спасибо вам большое!
Анонимный пользователь,
Это уже не ресторан, а банкетный зал, просто зайти, или заказать столик на летней веранде, как это было прошлым летом, уже не реально, работают только в режиме банкета. То, что сделали рядом (самообслуживание), это ужас какой-то… В бывшей Церере не плохо, но мест нет совсем, все занято и сидеть надо на головах друг у друга (напомнили советские времена, когда в рестораны стояла очередь) В парке в этом сезоне провести приятно время негде, очень жаль…
Анонимный пользователь,
Читала отзывы и просто не верила! В таком чудесном парке, на исторической территории, и находятся недовольные люди?! Пришли с супругом пообедать в кафе, ели шашлык и цезарь- изумительно вкусно, официант вежлив и опрятен! Решили узнать о банкете, пригласили менеджера. Узнали подробную информацию, посмотрели залы, получили массу удовольствия от общения! А ещё и ребёнку подарок подарили! 5+ оценка!!! Теперь целиком и полностью стало понятно почему масса негативных откликов прошлых лет! Оказывается, сейчас все настолько хорошо, потому что руководство и персонал сменились! Дай Бог процветания и творческого вдохновения! До встречи на летнем банкете Анастасия Л.
Анонимный пользователь,
Вот казалось бы ресторан?! Отвратительное обслуживание, хамство со стороны администратора и официантов, обманывают, у нас была там свадьба в этом году, обговорили с администраторам как все будет выглядеть на столе, и сделали все по другому, не знают элементарные нормы сервировки стола! Вообщем просто попить кофе там, но торжество не посоветую!!
Анонимный пользователь,
Мы дважды были в ресторане Усадьба. Вежливое обслуживание, потрясающе вкусная кухня. Арендовали там банкетный зал для торжества. Услуги предложили, но не навязывали. Позже напишем как всё прошло
Евгения,
14.02.2015 г. праздновали свадьбу в зеленом зале ресторана «Усадьба» в Царицыно. За зеленый зал аренда составила 10 тыс.руб. Заказывали не банкетное, а ресторанное меню из расчета 5000 на человека. Стол был сервирован своевременно, еды было очень много, после мероприятия еду забирали с собой. Заказывали торт йогуртовый с клубничной и вишневой начинкой. Все в восторге от торта, очень вкусный! Обслуживала нас Наташа, за что ей большое спасибо! Учитывала все пожелания. Не очень понравилась кухня и то, что в залах нет кондиционеров. Было очень жарко. Нам никто ничего не навязывал. Оформление зала шарами заказывали в другой организации и тамада был свой. Праздник прошел великолепно!
Екатерина,
Посетили ресторан. Отвратительная кухня, невоспитанные официанты с недовольными лицами, и хлопающие дверью. Единственное что порадовало — музыкант с гитарой. Больше не посетим этот ресторанчик.!!!
Arnold,
Приветствую друзья, хочу оставить свой отпечаток в истории и написать отзыв, который, надеюсь поможет будущим молодоженам не совершать наших ошибок. Итак, поиски ресторанов в южном округе не увенчались успехом, оказалось, что не так то и много мест для того, чтобы отпраздновать свадьбу с хорошим территориальным расположением и близостью к метро. Походили по разным ресторанчикам и остановились все таки на «Усадьбе Царицино». За аренду зала с нас «содрали» сразу 10 тысяч рублей и предложили банкетное меню, стоимость на одного человека составила 3 500 рублей, что было в среднем на 1 500 дороже чем в других ресторанах. Далее нас «обработала» Галина — арт-директор данного заведения, фуршет, украшение зала, торт, каравай, ведущий и так далее. Эта женщина очень хороший психолог и даже если вы не хотите что-то покупать, вы обязательно это купите, очень грамотная женщина. Для примера — каравай заказывается в пекарне «Клубничка», нам его «втюхали» за 2 000 рублей, а на официальном сайте он стоит 600 рублей. Надеюсь вы понимаете масштабы переплат, но мы готовы были переплатить в три раза, в надежде на то, что уровень обслуживания будет на высоте и мероприятие будет проведено по королевски, но в итоге наши мечты не оправдались. Не буду долго расписывать — фуршет не был подготовлен во время, задержка составила минут 40, на столах было нечего есть, при том что несколько моих гостей просто не пришли, но были оплачены....я не шучу, РЕАЛЬНО НЕЧЕГО ЕСТЬ, Я НЕ ГУРМАН — ПРОСТО РЕАЛЬНО МИЗЕРНЫЕ ПОРЦИИ, ЛОЖКА САЛАТА НА ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА и это, напоминаю, за 3 500 на человека.....была нарезка и в общем то все, в середине вечера принесли малюсенькие жульены и не прожаренное мясо с жилами, а обещанные пирожки вообще не донесли, торт не впечатлил не по виду ни по вкусу. Одним словом позор перед гостями, я краснел и извинялся, оправдывался как мог, а ведь люди дарили большие суммы денег, стыдно товарищи. Но самое обидное, что я спрашивал перед началом мероприятия и у Галины и у официантов и у администраторши — реально ли хватит того, что оплачено? не будут ли голодными гости?.....зачем было врать мне до сих пор не понятно, надеюсь наши деньги принесут вам радость. Единственный человек, который спас мероприятие был наш ведущий — Александр Буранов, которого как ни странно нам посоветовала Галина, золотой человек и прекрасный ведущий, великолепный психолог, интеллигентнейший человек, просто вытянул свадьбу, спас всё мероприятие, отвлекал от стола, устраивал по настоящему оригинальные, интеллектуальные и просто интересные конкурсы, замечательно пел в живую под аккомпанемент настоящего саксофониста, которого он пригласил на нашу свадьбу....свет, музыка, все было на высоте, организация со стороны Александра заслуживает всяческих похвал и самой высокой оценки и только благодаря нашему высокопрофессиональному ведущему гости в итоге оказались довольны. Вывод: если вы все таки решите отмечать свадьбу в этом заведении, то обязательно приглашайте ведущим Александра Буранова и, не повторяйте нашу ошибку, создавайте свое меню, тогда и еда будет на столах и фееричная, местами трогательная шоу программа обеспечена, в лице замечательного ведущего Александра.....низкий поклон и уважение.
Анонимный пользователь,