Ресторан всегда нравился. Что случилось в последний визит непонятно. Сели за столик. Ощущение, что мы сидим сами по себе, персонал сам по себе. Ноль реакции. Встал, подошел к девушке, благо извинилась, принесла меню. Опять долгое ожидание. Подскочил юноша и давай расхваливать ресторан. Нам их реклама была неинтересна. Попросили принести блюда из меню. Он все напутал. Вино было не то, извинился, попросил взять это. Принес горячее опять не то. Извинился, попросил есть это. Эта цепочка повторялась несколько раз. Наши соседи были недовольны. Оказалась, он перепутал столы и носил наш заказ им. Как таких людей принимают в такое солидное заведение? Пожалели мальчика. Исправился. Блюда изяществом не отличались. На тарелке были графские развалины, неопрятно. Соус испачкал края тарелки. Попросили заменить, отказали. Сервис поваров не радовал. Попросили авторское блюдо. Долго и упорно готовили. Утомились ждать. Тягуче вялый процесс изрядно надоел. Подсчет нашего посещения обошелся в полчаса. Непонятно, какие сложные математические действия они производили. Долго возились с нашей карточкой. Поняли, что чаевых не видать. Так мы странно отдохнули в шикарном ресторане «Венеция».
Treska,
Почитала отзывы и передумала заказывать свадебный банкет
Анонимный пользователь,
Отмечали день рождение. Кухня — хорошая. Обманули со вторым- обещал второе из ресторана «Шашлык машлык» (что указано и на сайте), но обманули, «типа не могут обеспечить»! Обслуживание- с учетом того, что 2-го числа никого не было, не плохое. В конце вечера: полная «лажа»: о размере «чаевых » прямо сказали, что надо существенно увеличить, хотя явно и по делу не заслуженно. Музыка и девушка-«диджей» с 'саксом» ни о чем, крайне меркантильная. Вывод: больше туда ни ногой! Жаль, что в центре Москвы на старом Арбате меркантильные люди((Благо, в Москве есть сто тысяч раз куда пойти без проблем! Не рекомендую!
Анонимный пользователь,
Отзыв о наболевшем. Не заказывайте у них мероприятие! Поберегите свои деньги и нервы! За такой средний чек спокойно можно найти ресторан по-лучше! (у нас был цейтнот по срокам, вот и пришлось выбирать «остатки»)Заказывали в этом, с позволения сказать, «ресторане» банкет по случаю свадьбы. Во первых — жутко меркантильное руководство, во главе с управляющим Александром. Про слово «клиентоориентированность» эти люди никогда не слышали. Во вторых — часть еды пришлось заказывать из второго, управляемого ими ресторана «Шашлык-машлык», так как меню Венеции не позволяло вкусно, сытно и за адекватные деньги накормить людей. Претензия на «высокую французскую кухню» не вселило особой уверенности. И мы оказались правы — часть еды по вкусовым качествам оставляла желать лучшего. При завершении банкета нас обманули и «прикарманили» оставшуюся еду, унося ее со скоростью света со столов, так, чтобы мы и не успели заметить чего и сколько осталось. К персоналу, обслуживающему банкет, (фото, видео и тп) — отнеслись ужасно, и даже притом что за них было уплачен стол и привезен алкоголь, они остались полуголодные, их недовольство, естественно, сказалась на качестве их работы. Абсолютное жулье, которых спасает только локация и престиж одного слова «Арбат», а так местечко, которое было бы неплохо прикрыть.
Анонимный пользователь,
16 января у нас в Венеции был свадебный банкет!!!Мы очень довольны!У гостей никаких нареканий к персоналу и меню не возникло!!!!Все прошло шикарно!
Анонимный пользователь,
не ходите в этот хамский гадюшник!!! Столик бронировать бесполезно, твою бронь тупо отдают тому, кто пришел первый!! А когда меня это возмутило, официант сказал что мы можем уйти, у них клиентуры хватает!! Я такого убожества еще не видела!! Испортили настроение и я сюда никогда больше не приду((((
mosya1971,
дали мне не то, что я заказывала, так ещё и к вечеру у меня разболелся живот, к утру началась рвота, а потом ещё и пропоносило несколько раз. Несколько дней мучилась. Люди, не ешьте там ничего!!!
Чудик-Юдик,