Вызывала лабораторию на дом. Нигде не встречала такую неслаженную работу call центра. Сначала отказали во взятии капилярной крови, на 2 попытку все же приняли заказ. Долго не могли найти адрес для водителя. Вызов был за Мкад. На оформление и согласование заказа ушло более 20 мин! Приехали в течении 1,5 ч. Никаго расхваленного на сайте умения находить контакта с ребенком я не увидела, все дешево и сердито. Для малышей не советую. Анализ заказали по cito, лаборант заявил, что в течении 3—5 часов придет смс о готовности и анализ на почту. Через 7 часов ожидания анализа не было. С 3 попытки дозвонились в call центр, выяснить где анализ. Для проверки попросили номер заказа. Номера заказа в чеке слипе у нас не было, оплата была по карте. Сказали ничем не могут помочь. На мое возмущение долго соединяли нас с выездной службой, которая нашла нас по фамилии и сообщила, что анализ был готов в 14.00!! Но отправлен не был, видимо был сбой в системе. В итоге результат получили около 20.00. Оформили консультацию врача, тоже со сложностями. В общем не советую, терять время. Абсолютно некомпетентны.
Мария,