Купила кроссовки в магазине на Лобненской, уже дома обнаружила дырку в подошве. Принимать обратно оказались. Ну тут как говорится сама виновата, ещё в процессе примерки было ощущение какой то неправильности, надо было всё внимательно осмотреть, но мне и в голову не пришло, что в магазине продадут.
Галина,
Купила ботильоны в магазина на Алтуфьевском шоссе д.56, уверяли что «кожаные», обязательно потянутся. Одела на следующий день на работу, домой еле дошла, очень узкие. Решила отдать в мастерскую на растяжку, в трех мастерских мне было отказано, т.к. это оказалось не кожа. Пошла возвращать обратно в магазин, не принимают, т.к. были одеты один раз. Принимают только брак (сломанный каблук, молния). Попросила дать сертификат соответствия на данную пару обуви, в ответ получила кучу макулатуры, но сертификата среди нее не оказалось. Обратилась за разъяснениями в Роспотребнадзор, отправила претензионное письмо с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Прошел месяц, прислали письмо- где они белые и пушистые и я сама виновата что купила у них эту «кожаную» обувь. Деньги они вернут, но сначала экспертиза, это еще на месяц, Только, что они будут искать и выяснять, если и так понятно что это не кожа, наверное сколько дней носила. Получается создала себе сама проблему за свои же деньги, и поэтому, впредь ломайте каблуки и вспарывайте молнии, тогда возьмут как брак и вернут деньги. А закон о защите прав он для доски и просто чтобы было. Не советую покупать обувь в сети данного магазина.
Ольга,
Купила две пары обуви в магазине L обувь по алтуфьевскому шоссе,очень симпатичные, персонал очень доброжелательный на этом плюсам конец пришла домой одела ботинки и пошла по гулять с ребёнком и на прочь отбила пятку жесткие до ужаса вернула бы да только обутое уже не примут! Обратной связи с покупателями нет оставила отзыв на сайте не опубликовали!!!! Придётся вторую пару возвращать их не одевала но не хочу больше сюрпризов!Будьте внимательней к покупателям не надо работать на одноразовые продажи!
Инга,