Начнем по порядку. Перед тем как приобрести купон решила все узнать о данном салоне, Прочитав положительные отзывы и узнав по телефону, что все как и написано будет включено, при этом дополнительно можно за отдельную плату сделать омбре. Решила попробовать и записалась за пару дней до процедуры на 3 мая на 18:00,так как после работы было бы удобно. Брала купон максимальный на педикюр+маникюр+дизайн 4 ногтей. Решив удостовериться что меня записали позвонила 2 мая вечером, девушка подняла трубку и все подтвердила и попросила придти пораньше к 17.00, я сказала, что смогу подойти только к 17:15,в итоге еще раз уточнив смогут ли мне сделать омбре как доп услугу девушка администратор сказала что в среду смогут с помощью специальной губки и пообещала что будет выглядеть не хуже, так как другой специалист работает только в другие дни. В итоге наступает 3 мая и я приезжаю в заранее оговоренное время в 17:15, даже немного пораньше. И дальше мне приходится сидеть около 40 минут и ждать как оказалось знакомую или подругу хозяев данного учреждения, как я думаю,так как по завершению администратор и еще две девушки вместе с ней ушли на прогулку, как я поняла. И вот тут начинается самое интересное, узнаю что по купону цвет лака можно выбрать только один, дизайн ногтей,который идет в подарок это наклейки самые элементарные цветочки,которые даже не предлагают так как выглядят мягко говоря не очень, при этом я заранее уточняла дизайн ногтей это не просто же наклейки, у администратора по телефону,мне было сказано нет. Все остальное если вы что то хотите также за дополнительную плату. Спрашиваю про омбре, которое также думала сделать, в итоге мастер Анна сказала что такое она вообще никогда не делала и странно что не предупредили меня. Сама процедура педикюра прошла за полчаса при этом никакой толком нет обработки, единственное спасибо что кутикулы убрали, а все остальное без изменений просто покрыли лаком и все,также собственно как и маникюр никакой обработки. При этом покрытие выглядит отвратительно, Делалось все самым элементарным и низкокачественным лаком Bluesky, других собственно там и нет почти. В итоге маникюр местами просвечивает, покрытие лежит неровно в некоторых местах лак пузырится, такое ощущение что сделано все на скорую руку и для галочки. Вся целиком процедура (маникюр+педикюр)заняла не больше часа и то с учетом того что пришлось большие пальцы делать отдельно, не сохли под лампой. Пока делали процедуру наблюдала таракана, как тот полз вольготно по стене, при этом мастер не удивился и сказал это нормально так как рядом пекарня в этом же здании и судя по всему эти заведения принадлежат одному и тому же человеку, так как придя в салон при мне мужчина, который сидел и общался с девушкой, которой делали маникюр передо мной, прошел в пекарню через салон и там пропал. В итоге после такой услуги оказанной не в полном объеме попросила жалобную книгу, на что услышала ответ : у нас ее нет в заведении,сказали набрать администратору, на что та стояла на своем, что у них наклейки и что по купонам работает вообще только мастер Анна, а другой мастер кто делает омбре и дизайн ногтей, не работает по купонам.Выходит изначально дают по телефону и на сайте одну информацию, а по факту выходит другое.Поэтому обязательно по данному вопросу напишу в организацию по защите прав потребителей, потому как данная услуга не была оказана в полном объеме, книгу жалоб по требованию заказчика не была предоставлена, а также не был предоставлен чек по оказанной услуге. Спасибо большое за зря потраченное, надеюсь кому нибудь отзыв будет полезен,Не советую идти в данное заведение.
Анонимный пользователь,
К этому магазину относится еще и салон маникюра и педикюра. Записалась заранее. По дороге перезванивают с салона, просят прийти на 15 минут позже, в итоге прождала еще 30 минут, итого мастер был готов принять меня через 45 минут, от назначенного времени. Когда села за стол к мастеру, выяснилось, что инструмент в кабинете обрабатывают ватными шариками и,якобы, кладут под лампу. Никакой обработки инструмента, которым собирался делать мне маникюр мастер, я не увидела. Я отказалась от процедуры и попросила книгу жалоб, на что мастер мне ответил, что у них нет книги жалоб! Мое ожидание проходило на улице, так как в кабинете, где делают процедуру, места для других посетителей нет! Ужасное отношение! Не ходите в этот кабинет, если не хотите потом болеть неизлечимыми болезнями! Жалобу оставлю еще в Роспотребнадзоре, чтобы проверили этот кабинет маникюра.
Анонимный пользователь,