Доброе утро,хочу поблагодарить врачей дентвиль за удаление зуба,безбрлезненое удаление профисионвльный подход, очень доволен буду лечить все зубы именно в этой жизни зубной клинике,очень жаль что не спросил имена врачей,но совету всем лечить зубки безболезненно именно в этой клиники!огромное спасибо,жилаю только процветание вашей клинике
Александр,
Уже довольно давно всей семьей посещаем стоматологию Дентвилль. Все всегда на высшем уровне! Вежливые администраторы, в клинике чисто и аккуратно, врачи уделяют максимум внимания на приеме и даже после! Выражаем безмерную благодарность всему персоналу клиники!
Максим,
Уважаемая Ольга!Приносим свои извинения за предоставленную нами в неполном объёме информацию перед приёмом.Да, действительно, пластика пластика уздечки проводится строго по ортодонтическим и логопедическим показаниям и мы должны были предупредить вас об этом перед приёмом.К сожалению, в этот день у нас работал новый, не совсем опытный администратор и она не проинформировала Вас о необходимости пройти консультацию у ортодонта.Мы ещё раз приносим свои извинения за произошедшее недоразумение.Я с большим понимаем отношусь к вашим переживаниям по недостаточно предоставленной с нашей стороны информации, но когда речь идёт о самом дорогом – здоровье пациента, мы не имеем права действовать по другому. Если у врача- хирурга возникают сомнения в целесообразности проведения данной операции, то он вправе потребовать проведение совместной консультации со смежными специалистами или запросить направление от них на проведение данной операции. Как и произошло в вашем случае, потребовалась дополнительная консультация ортодонта.Согласитесь, гораздо хуже исправлять последствия неверно назначенного лечения, чем попросить пациента пройти одну дополнительную консультацию специалиста. С уважением, Управляющая клиники «Дентвилль», г. Балашиха, пр-т Ленина, д.21, Сударикова Ирина Викторовна
Стоматология Дентвилль,
Позвонила в клинику, чтобы записать ребёнка на пластику уздечки губы и языка. Администратор очень вежливо и подробно мне все рассказала, несколько раз повторила, чтобы я не забыла взять с собой паспорт и свидетельство о рождении, даже про налоговый вычет рассказала! Отлично, все хорошо. На следующий день я перезаписалась на другое время — опять та же вежливая администратор напомнила про паспорт, свидетельство и налоговый вычет. Приехали, администратор оформила договор и в третий раз рассказала про налоговый вычет. В итоге хирург сделал осмотр, сказал что да, есть показания к пластике, но делать он ее не будет, потому что нет направления от ортопеда! Я сначала подумала, что я ослышалась — передо мной сидит врач, который непосредственно выполняет операции, он подтверждает что операция нужна, НО без направления делать ее не будет! Тут же пришла главный врач, посмотрела ребёнка и тоже сказала, что есть все показания к операции, но без направления моему ребёнку ее не сделают! Хирург посетовал, что вот что же вы утром не пришли, у нас тут ортопед принимал! А главный врач на мой вопрос почему меня не предупредили, что необходимо направление ответила следующее — а вдруг бы Вы с направлением пришли! Слов нет! Ответ достойный руководителя! Если вы хотели развести пациента на дополнительную консультацию, так потрудитесь чтобы ваш администратор вместо налогового вычета рассказывала о правилах приема. А если это не был развод на дополнительные деньги, тогда напрашивается вывод, что вы просто ничего не умеете и требуете какую то бумажку, чтобы хоть каким то образом обезопасить себя. Потому что не может нормальный адекватный врач специалист, который видит, что есть прямые показания для операции, требовать от пациента какое то дополнительное направление, ну не может этого быть! Да, он может и должен все объяснить и потребовать согласие на проведение вмешательства, но не справку от ортопеда! Если не верите, не поленитесь, позвоните в другие клиники и спросите как у них это происходит. Я например после визита к вам обзвонила несколько и никто, на мой прямо поставленный вопрос о необходимости направления, не сказал мне, что оно нужно! В итоге зря потраченное время и испорченное настроение! Никогда и никому не посоветую эту клинику!
Ольга,
Пришла на прием на дрожащий ногах, тк ужасно боюсь стоматологов с детства, но боль заставила придти, врач заметив то как я нервничаю спросила все ли в порядке и она предложила мне лечение под накрозом! Господи, это просто находка для меня! Уснула, проснулась, все готово!
Ольга Семёнова,
Кадры меняются так быстро что врача который напортачил теперь и не найти, да и деньги дерут не малые.Больше туда ни ногой.
Новикова Анастасия,
Зубки у малыша вылечили отлично!!! А по ценам скажу — делала анализ с московскими клиниками- в ДЕНТВИЛЛЕ на 25% дешевле.
Анонимный пользователь,
Составили план лечения(не болящих зубов) на 35т.р. в другой стоматологии сказали выбросить этот список,не нужно это всё. Судите сами.
Анонимный пользователь,
Ходила на гигиену. Сделали так хорошо, прям побелели заметно зубы. Вообще приятные врачи.вежливые. и девушки-администраторы тоже хорошие.всё подробно рассказали.
Анонимный пользователь,