Хочу выразить огромную благодарность Самойловой Светлане Михайловне! дай Бог Вам и Вашим родным здоровья!!!
Татьяна,
Клиника отличная от входа до кабинетов врачей. Уютно и светло, очень чисто, в кабинетах никогда не увидишь в плевательницах крови или другой гадости, оставшихся с прошлого приема. Всегда вежливые все — и администраторы, и врачи. Мне правда нравится… Тем более,что дело тут не только в чистоте, но и в том,что тут правда умеют лечить! Спасибо за пролеченные без боли зубки!
Регина Утопленко,
Запсиь тут действительно очень плотная. Что не отменяет по сути качества оказываемых услуг. Обратиться пришлось с острой болью — все сделали в лучшем виде, зуб не беспокоит, пломба держится. Так что клиника вполне хороша. И несмотря на плотность записи меня тут приняли с этой самой острой болью, за что им большое спасибо.
Мария Ф.,
Интересные у них там наконечники, с подсветкой. Я спросила, зачем это, мне ответили, что это для более точной работы, чтобы видеть в подробностях канал, который доктор лечит. Врач даже сказал мне, как такие наконечники называются, но я, честно, забыла. Так отвлеклась на размышления о медицинской технике, что даже забыла бояться лечения, как я это делаю обычно. И то ли это действительно такой волшебный наконечник, то ли хорошая работа врача, но канал мне действительно вылечили хорошо, и зуб перестал болеть от горячего и холодного. Это меня очень радует, потому что я люблю как горячий чай, так и мороженое.
Любовь Клубникова,
В Витадент попал случайно, и, на удивление, удачно. Я второй месяц в городе, а тут, как назло разболелся зуб. Да так, что не мог не есть, не спать – поэтому побежал в ближайшую клинику. Там меня не мурыжили на ресепшн, а сразу провели к доктору. Благодарю Костюк Зою Михайловну, решила мой вопрос за полчаса. После анестезии, когда перестал чувствовать не только десну, но и небо, удалила нерв и сверлящая боль наконец-то прошла. Через пару недель сделал чистку и теперь могу похвастаться голливудско…
й улыбкой) Всем доволен, буду лечиться здесь.
й улыбкой) Всем доволен, буду лечиться здесь.
Константин,
У меня случились проблемы не с врачами,а с персоналом. Опоздал на 10 минут и вместо меня взяли другого клиента. Причём до этого был 4 раза и каждый раз сам ждал по 10—15 минут пока доктор будет готов меня принять. Решепсионистка (другого названия не подберу)мне позвонила и по факту сказали что мне Придётся подождать А почему они не позвонили заранее и почему сразу не сказали что если я опаздываю на 10 минут,то я уже не нужен. И потом позвонили через 30 минут сказали ну что ж вы не пришли… Никакой совести. Ну наверное не понимают сотрудники что люди могут отпрашиваться с работы, терять при этом деньги.
Дмитрий,
Всю жизнь до обращения в эту клинику я думал, что вылечили зуб и свободен, до следующего посещения врача. В витаденте особенная система, которая мне очень понравилась. После лечения ты приходишь на профилактический осмотр к своему же доктору, и это мне очень понравилось.
Иван Русанов,
Захожу на сайт одной клиники — там написано, что лечение зуба будет стоить от такой-то до такой-то суммы. И мне, например, непонятно, почему кто-то должен за свой зуб отдавать больше, а другой меньше. Зашел на сайт витадента — и вот там мне все ясно. Видно, за какую работу сколько денег мне придется отдать. Например, за один канал в зубе — одна цена, за два канала — другая, и так далее. Если есть сомнения в справедливости цены, можно попросить врача прямо показать эти каналы на снимке, и он так делал, без какого-либо недовольства.
Стас Головин,
Неудачно покатался на роликах — выбил боковой зуб. В этой стоматологии делал протезирование. Установили мост взамен утраченного зуба, от импланта я отказался, 38 тысяч мне дорого, хотя врач говорил, что это было бы правильнее. Процесс трудоемкий, но специалисты справились на 5. Сам процесс подготовки был максимально быстрым и комфортным для меня. Ортопед Мусихин Сергей Иванович, имеет большой опыт, так как все делалось очень аккуратно. Дискомфорта мост не вызывает, жевательная функция восстановлена в полном объеме и внешний вид ничем не отличается от старого зуба. Очень доволен результатом
Николай Баев,
Мое впечатление в словах- современно и недорого. Посещала их 2дважды и каждый раз хороший прием, качественное и безболезненное лечение. Немаловажно, что после лечения в чеке не появляются какие-то дополнительные суммы, о которых врач не предупреждал заранее. Тем, кто ищет хорошую стоматологию за приемлемые цены, рекомендую.
Попловова Изольда,
Спасибо огромное, Смуровой Елене Викторовне. Пришла в Вита Дент по рекомендации, внепланово, за срочным решением (с выпавшей пломбой на 8-ке), и хоть запись была плотной, доктор смогла меня принять, никаких нареканий нет, очень приятный персонал, чисто, и приятная атмосфера, Елена Викторовна вселяет доверие, очень позитивно настроенный человек, у неё чувствуется любовь к своей работе. Хочется выразить огромную благодарность Елене Викторовне за свой спасённый распланированный по часам день, и зуб:)…
Екатерина,
Огромная благодарность доктору Гаврилову сергею Викторовичу!!! Деликатный;вежливый;аккуратный и очень грамотный профессионал своего дела!!! Хочется сказать что этот человек добросовестно;индивидуально;тактично подходит к лечению каждого зуба;стараясь прежде всего сохранить и привести в надлежащее состояние!!! Ему доверяешь и всегда уверен что работа будет сделана на «отлично »!!! Очень благодарна за выполненую работу!!! Огромное спасибо!!! Весь коллектив поздравляю с Новым Годом!!! 20 декабря 2017
татьяна анатольевна,
Хочу выразить огромную благодарность доктору Мусихину Сергею Ивановичу за хорошую качественную работу. Протезировала у него зубы- доктор профессионал с большой буквы, золотые руки!!! Спасибо Сергей Иванович!
Инесса,
Проходила лечение у Самойловой Светланы Михайловны. Прекрасный специалист. Отличная работа!!!
Ирина,
Уважаемые пациенты и администрация клиники, данный отзыв пишу вынуждено, чтобы были приняты хоть какие меры к менеджменту качества, а как известно рыба гниет с головы. Описываю ситуацию как есть, в данной клинике неоднократно лечил зубы года так с 2011 то точно, по рекомендации знакомы, рядом с домом да и ценник не заоблачный. Были и пломбы и удаление и чистка, в приницпе все бы да ничего, пломбы выпали спустя 5 лет, наверно их такой и срок, но дело не в этом, возникла необходимость подготовить…
зубки под протезирование, делаю циркон у знакомых, но вот терапию увы в том месте пройти нет возможности, и вспомнил я о этой клинике, вспомнил доктора Гаврилова, как дотошного терапевта, всегда на «своей волне» видно по его работе, что он ей предан с рождения. Да и пошел к нему не раздумывая. И тут началось. Во первых запись в клинику очень плотная, запись аж за 7—10 дней забита. Ну ничего попал на прием, описал ситуацию, что так то и так то, сделали все снимки поизучали долго и дотошно и начали лечить (требовалось убить 2 нерва и запломбировать каналы гуттаперчей и закрыть временной пломбой). В первый день лечения в момент рентгена мне обламывают кусок инструмента в самом конце канала и в результате двух часов стараний ничего не выходит, собственно записываемся на другой день тк мое время вышло, на след день все тоже самое результата нет. Окей. Звоню своему знакомому так и так засодили предлагают законсервировать, просит не торопится, и подъехать в стоматологический институт к эндоскописту для обследования. В клинике было озвучено, что лечение данного зуба я проходить не буду, и будут долечивать в другом месте. Но девушка администратор изначально предложила оплатить «работу» доктора, после разъяснений, что так поступать не хорошо, по согласованию с руководством чек аннулируется. Но все б тут ничего, но есть еще второй зуб который надо лечить тоже, записываюсь через неделю на 1,5 часа и следом беру еще один день про запас, от греха. Попутно между приемами еду в институт к эндоскописту, пытается вытащить безрезультатно, в тот момент зуб побаливал, кладет лекартство и говорит появится через 2 недели на постоянную пломбировку, придется запечатывать. (в итоге его запечатали, и оставил там 11тр расходов). Собственно наступает время очередное время посещения клиники, начинаем лечить зуб и угадайте что??? Мне обламывают бор внутри канала!!! В итоге опять 1,5 часа мучений и 0 результата, опять встреча с администратором, опять предложение оплатить «работу», опять звонок руководству и аннулирование чека до следующего посещения, слава богу это на след день, наступает след день, доктор понимает что это дело чести и пытается вытащить кусок бора — аллилуя 1,5 часа мучений и из раздраконненого канала выпадает кусок бора, тк там все сильно раздраконенно доктор кладет лекарство и встреча наша через пару дней чудным образом в его не рабочее время, из за личного уважения к клиенту. В итоге за 3 посещения закладываем лекарство постоянное, пломбируем и закрываем временной пломбой. По идее все счастливы, но я записываюсь через недельку на дополнительный осмотр + хотел почистить зубки ультразвуком. Наступает день Х, да нет даже почти час Х, за 1,5 часа до приема мне звонит администратор и говорит УВЫ товарищ, сегодня ахтунг, давайте через недельку запишем. Увы я был вынужден отказаться.Теперь какие проблемы в менеджменте я вижу:1. Нонстопным потоком руководство грузит докторов на зарабатывания денег. Оно и понятно цены низкие надо брать объемом.2. В связи с таким потоком клиентов, качество приобретаемых инструментов или осмотр после автоклава не производится — отсюда и проблема — нет контроля качества на входе — получаем жопу на выходе3. Администраторы не компетентны в решении проблем клиента, приходится додумывать за них.Подводя резюме, клиника погналась за зарабатыванием денег, и потеряла качество. Претензий к работе доктора Гаврилова я не имею, он старался, но бракованный инструмент подвел (см. входящий контроль качества выше). Одним словом руководство наверно не знает о существовании «Класической формы Тройственной ограниченности»
зубки под протезирование, делаю циркон у знакомых, но вот терапию увы в том месте пройти нет возможности, и вспомнил я о этой клинике, вспомнил доктора Гаврилова, как дотошного терапевта, всегда на «своей волне» видно по его работе, что он ей предан с рождения. Да и пошел к нему не раздумывая. И тут началось. Во первых запись в клинику очень плотная, запись аж за 7—10 дней забита. Ну ничего попал на прием, описал ситуацию, что так то и так то, сделали все снимки поизучали долго и дотошно и начали лечить (требовалось убить 2 нерва и запломбировать каналы гуттаперчей и закрыть временной пломбой). В первый день лечения в момент рентгена мне обламывают кусок инструмента в самом конце канала и в результате двух часов стараний ничего не выходит, собственно записываемся на другой день тк мое время вышло, на след день все тоже самое результата нет. Окей. Звоню своему знакомому так и так засодили предлагают законсервировать, просит не торопится, и подъехать в стоматологический институт к эндоскописту для обследования. В клинике было озвучено, что лечение данного зуба я проходить не буду, и будут долечивать в другом месте. Но девушка администратор изначально предложила оплатить «работу» доктора, после разъяснений, что так поступать не хорошо, по согласованию с руководством чек аннулируется. Но все б тут ничего, но есть еще второй зуб который надо лечить тоже, записываюсь через неделю на 1,5 часа и следом беру еще один день про запас, от греха. Попутно между приемами еду в институт к эндоскописту, пытается вытащить безрезультатно, в тот момент зуб побаливал, кладет лекартство и говорит появится через 2 недели на постоянную пломбировку, придется запечатывать. (в итоге его запечатали, и оставил там 11тр расходов). Собственно наступает время очередное время посещения клиники, начинаем лечить зуб и угадайте что??? Мне обламывают бор внутри канала!!! В итоге опять 1,5 часа мучений и 0 результата, опять встреча с администратором, опять предложение оплатить «работу», опять звонок руководству и аннулирование чека до следующего посещения, слава богу это на след день, наступает след день, доктор понимает что это дело чести и пытается вытащить кусок бора — аллилуя 1,5 часа мучений и из раздраконненого канала выпадает кусок бора, тк там все сильно раздраконенно доктор кладет лекарство и встреча наша через пару дней чудным образом в его не рабочее время, из за личного уважения к клиенту. В итоге за 3 посещения закладываем лекарство постоянное, пломбируем и закрываем временной пломбой. По идее все счастливы, но я записываюсь через недельку на дополнительный осмотр + хотел почистить зубки ультразвуком. Наступает день Х, да нет даже почти час Х, за 1,5 часа до приема мне звонит администратор и говорит УВЫ товарищ, сегодня ахтунг, давайте через недельку запишем. Увы я был вынужден отказаться.Теперь какие проблемы в менеджменте я вижу:1. Нонстопным потоком руководство грузит докторов на зарабатывания денег. Оно и понятно цены низкие надо брать объемом.2. В связи с таким потоком клиентов, качество приобретаемых инструментов или осмотр после автоклава не производится — отсюда и проблема — нет контроля качества на входе — получаем жопу на выходе3. Администраторы не компетентны в решении проблем клиента, приходится додумывать за них.Подводя резюме, клиника погналась за зарабатыванием денег, и потеряла качество. Претензий к работе доктора Гаврилова я не имею, он старался, но бракованный инструмент подвел (см. входящий контроль качества выше). Одним словом руководство наверно не знает о существовании «Класической формы Тройственной ограниченности»
Анонимный пользователь,
Ничего плохого о клинике сказать не могу. Всей семьей лечимся у Смуровой Елены Викторовны. Живем очень далеко от стоматологии, но упорно ездим к Смуровой, так как, попав к ней однажды в далеком 2005 году, поняла, что врача лучше не найти.
Анонимный пользователь,
Замечательный доктор Самойлова Светлана Михайловна.Лечимся всей семьей.Очень довольны ее безупречной работой.Светлана Михайловна врач,каких немного.Дай бог ей здоровья.Спасибо за ваши золотые руки!
Анонимный пользователь,
Я, Парамохин Валентин Иванович, моя жена Парамохина Ирина Михайловна и наша дочь Парамохина Кира Валентиновнаоколо 10 лет лечимся в стоматологической клинике «ВитаДент», расположенной по адресу: ул. Малыгина, д. 3, стр. 2 Лечимся мы все это время у одних и тех же специалистов. Это универсальный стоматолог Гаврилов Сергей Викторовичи протезист Мусихин Сергей Иванович. Хочется отметить высокий профессионализм этих специалистов, индивидуальный подход к пациентам, внимательностьи доброжелательность. Хочется отметить, что многократно проходя лечение у Гаврилова С.В. ни разу не было каких либо осложнений послелечения ни у меня, ни у членов моей семьи, хотя зачастую были очень сложные и проблемные ситуации с зубами.Сергей Викторович всегда находил самые оптимальные решения в сложных вопросах лечения в трудных случаях.Можно привести много примеров профессионализма Гаврилова при лечении, удалении и имплантации. Говоря о Мусихине С.И. хочется его поблагодарить за качественное протезирование и сказать, что у негозолотые руки. Вся моя семья выражает огромную благодарность за оказываемое квалифицированное лечение указаннымиспециалистами и пожелать им здоровья и творческих успехов в очень трудном и нужном деле.С уважением,семья Парамохиных.24.03.2016 г
Анонимный пользователь,