Людмила, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку качества услуг, оказанных в нашем центре и профессионализма Александра Александровича. Обязательно передадим ему отдельное спасибо! Мы искренне рады, что смогли Вам помочь. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Отдел контроля качества ООО «ЦМРТ».
Официальный комментарий - ЦМРТ,
Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма нашего специалиста. Мы искренне рады, что Кирилл Сергеевич смог помочь Вам решить проблему со здоровьем. Всегда рады помочь Вам и желаем крепкого здоровья! С уважением, Отдел контроля качества ООО «ЦМРТ».
Официальный комментарий - ЦМРТ,
Клиника хорошая, персонал доброжелательный, приятный, нас быстро обслужили. Я считаю, что расшифровка МРТ должна быть подробней. Мы прошли обследование, получили диск и расшифровку, а консультацию не получили. Все же необходима ещё консультация врача. Мы записались, а когда пришли, оказалось, что не проводят консультации для маленьких детей.
Елена Евгеньевна,
Мне не понравился прием травматолога. Я пришла к доктору после МРТ, а он даже не снял с меня верхнюю одежду, чтобы посмотреть плечевой сустав. Он не посмотрел визуально симметрию руки. Я первый раз бываю у травматолога, который при боли в области плеча даже не просит у меня снять верхнюю одежду.
Елена Юрьевна,
Хочу выразить свою огромную благодарность коллективу этого центра. Начиная от администратора Елены, доктора Какулии М.Ш. Очень внимательно и с пониманием отнёсся к моим жалобам. Все объясняя по лечению и отвёл меня в процедурный кабинет на капельницу.Я очень переживала с моими проблемными венами. Но медсестра, В.И. Панина, так ловко и умело это сделала, что теперь я понимаю, что когда рядом профессионалы, переживать не стоит.И в целом все внимательны и отзывчивы. И чай предложили и спрашивали о моем самочувствии.
Анонимный пользователь,
Добрый день, уважаемый автор! Благодарим Вас за отзыв, нам важно Ваше мнение. Мы искренне рады, что Кирилл Сергеевич смог Вам помочь и у Вас появилось четкое понимание какое лечение Вам необходимо. Мы желаем Вам скорейшего выздоровления и с радостью Вам в этом поможем. С уважением, Отдел контроля качества ООО «ЦМРТ».
Официальный комментарий - ЦМРТ,
Прекрасный врач, все доступно объяснил и показал. Рассмотрел все возможные варианты причины боли, проводил тесты. Предложил варианты дальнейшего лечения, объяснил какая процедура назначается и почему, так же и с препаратом и их различия. 5 из 5
Инкогнито,
Хочу от всего сердца поблагодарить врача травматолога-ортопеда Смирнова Е.Н. за чуткое, внимательное, душевное отношнеие к своим пациентам. Побольше бы таких врачей. Огромное спасибо.
Мария,
Замечательный врач!!! У всех врачей, которых я была, только Кирилл Сергеевич смог поставить меня на ноги!
Татьяна,
Огромное спасибо за консультацию, отличный эксперт. Были в сомнения и разночтения в описании, было сделано в другой клинике. В качестве Доктора второго мнения, сомнения были развеяны. Теперь клиническая картина понятна. Спасибо большое, больше бы таких специалистов
Людмила,
Не понимаю,откуда столько негатива.Хожу третий раз и на разные процедуры.Персонал,от администрации и до врачей хороший.Доброжелательный,все хорошо общаются и помогают.
Вадим,
Крайне негативное впечатление осталось от посещения этого центра. 2 декабря в 1:00 ночи делала МРТ шейного отдела позвоночника по адресу: ул.Стромынка дом 11. Администратор симпатичный,любезный молодой человек оформил и проводил меня до раздевалке. Когда я вышла из раздевалке появилась дама грубая, очень куда то торопилась, быстро уложила меня на томограф вместо наушников засунула мне какие то заглушки и тут началось. Когда включился аппарат я думала оглохну. Заглушки она установила я так поняла неправильно, они не помогали, началась кружиться голова, грохот стоял такой что уши закладывали. До сих пор звенит в ушах. Хорошо что процедура была всего 15 минут. МРТ я делаю не в первый раз и поэтому знаю как эта процедура должна проходить. И после процедуры я не могла придти в себя и опять эта ДАМА не дала очухаться от долбежки, быстренько выпроводила меня у дверей стоял следующий больной.
ирина,
Первично посещала центр 19 февраля 2017 г., т.к. проводилась акция. Из двух проведенных исследований на диск записали одно (диск сохранился) Т.к. в тот момент врачу хватило описания, а со временем плохо, доехать до центра не сподобилась до тех пор пока снова не потребовались фото моего позвоночника. Позвонила записалась и спросила можно ли получить на руки результаты предыдущих исследований. Ответили,что можно. Приехала в назначенное время, на ресепшене попросила включить в счет стоимость дубликатов предыдущих снимков — включили. А вот после МРТ сообщили, что предыдущих снимков нет — уничтожены. Снимки одного одного отдела мне не нужны. Найти 10—15 минут для нового снимка не смогли, а я была согласна на оплату. Хотя если-бы в первый раз мне все записали на диск, то проблем бы у меня не было. Барышня на ресепшне беседовала со мной 60-летней женщиной не поднимая головы от своих бумаг, а главным ее аргументом было то, что именно она со мной по телефону не разговаривала. В общем приходите завтра. А уж когда я не забрала ненужный мне снимок, то ее возмущению не было предела — ведь на меня было потрачено время. А мое время? А мой несостоявшийся визит к лечащему врачу? А то что мне элементарно больно?
Елена Васильевна,
Крайне негативное впечатление осталось от посещения этого центра. Непрофессиональное отношение при записи в call центре и в самом филиале в Сокольниках. Обратилась за услугой МРТ пояснично-крестцового отдела, в прайсе на сайте такая услуга определена, а по факту врач описывает только поясничный отдел, сообщая, что это разные обследования. Хотя изначально и при записи, и в клинике я все четко об’яснила.Понятно это стало только когда получила описание результатов, пришлось делать МРТ повторно. Потеряла почти 2,5 часа времени. Не стала бы рекомендовать этот филиал и сама больше туда не буду обращаться.
Ирина,
Плохое качество снимка. Пришлось переделывать в другом месте. Зря только потратила время и деньги.
Катерина,
11.05.2017. АЛЕКСЕЙ. ДЕЛАЛ МРТ. ОТЛИЧНЫЙ ЦЕНТР. ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. БЛАГОДАРНОСТЬ МУХАМЕТЗЯНОВУ АНДРЕЮ. И ВСЕЙ НОЧНОЙ СМЕНЕ.
АЛЕКСЕЙ,
Осталось очень негативное впечатление от посещения. Сделали все быстро с описанием 20 минут. И то потому, что вмешался директор cool центра. На ресепшене сидит сотрудник Елена которая не совсем четко понимает, где она работает. Хамство возмутительное! Но судя по отзывам у них это в порядке вещей
Олеся,
Такого кошмара со мной еще не приключалось! И я не про саму процедуру МРТ! Моя страховая компания направила меня в этот центр, я выбрала в Сокольниках.Пожалела миллион раз! Когда я приехала меня спросили: «на МРТ предплечья?» Какого предплечья, я даже не поняла, у меня тазобедренный сустав! Девочки на ресепшн выпучили глаза, посмотрели друг на друга и начали вбивать новые данные в компьютер, задавая мне вопросы на которые я (в силу того, что не врач) ответов не знаю! Я пыталась показать направление врача, но это было никому неинтересно-не их компетенция! Они заполнили мои паспортные данные и посадили ждать! Хотя я приехала к назначенному мне времени!!! Через час мне поставили катетер и уже с ним я сидела еще минут 20 в коридоре перед дверью! Волшебно просто! При входе в процедурный кабинет я объяснила, что у меня тазобедренный сустав!!! ЛЕВЫЙ!!! ТАМ КИСТА!!!! ЕЕ надо посмотреть!!! Она сказала, что это не ее дело, она сделает все по максимуму а там врач разберется! Вместо описанных в интернете 15 минут я пролежала в этой трубе 1,5 часа! О чем меня никто не удосужился предупредить!!! После этого вручили диск и сказали, что могут прислать заключение на электронную почту! Так как я не рассчитывала пролежать в трубе такое количество времени (да и время было 21:30, хотя назначено мне было на 18:30), я согласилась! О чем в последствии пожалела, так как заключение мне пришло по органам малого таза и правому тазобедренному суставу! Про левый ни слова!!!!!!!!!!!! Я ПЯТЬДЕСЯТ РАЗ ВСЕМ ОБЪЯСНИЛА, ЧТО У МЕНЯ КИСТА В ЛЕВОМ ТАЗОБЕДРЕННОМ СУСТАВЕ!!!! Когда я пришла с результатами к своему хирургу (он чуть в обморок не упал!), оказывается эти товарищи из ЦМРТ даже не сделали мне МРТ мягких тканей, хотя это было написано, и в направлении, и озвучено при записи (ну да у меня же вообще предплечье было, как я могла забыть)! В итоге хирург направил меня на повторное МРТ, которое уже страховая не оплачивает! В общем кошмар и ужас! И ЭТИ ЛЮДИ ОТВЕЧАЮТ ЗА ЖИЗНЬ ДРУГИХ?! Когда путают тазобедренный сустав с предплечьем и право с лево. Я ПРОСТО ВОЗМУЩЕНА!!!!
Юлия,
Негативнон впечатление оставил о себе центр мрт в Сокольниках. Не сообщают заранее об отмены записи. Мне звонили за 10 мин до назначенного приема, когда я уже подходила к жвери центра. Еще звонили в 8 утра с питерского номера хотя цент в Москве....смс не присылают от отмене. И это в наш век современных технологий! А когда звонят то делают 3 гудка и если человек мыл руки то он не успеет их вытереть чтобы ответить. Все это говорит о наплевательском отношении к людям. На ресепшене неадекватные сотрудники которые и так расстроеному клиенту грубят под Новый год! Они не врачи но работают с людьми, которые пришли за помощью, в связи с ухудшением здоровья. Словом, не рекомендую этлт центр кто ценит себя, свое время и деньги. Цент делает акции и скидки на свои услуги но теперь понятно почему!
Анонимный пользователь,
Редкостный бардак, неорганизованность и наплевательское отношение. В результате этого блокаду, которую по предварительной договоренности мне должны были сделать за час до мрт (нет возможности пролежать больше пары минут на спине из-за болей в ноге), сделали практически непосредственно перед диагностикой. Пришлось ждать действия лекарства, т.е. впустую тратить отведенное на мрт время. Поскольку время было упущено, удалось сделать мрт только одной области из трех изначально обговоренных. Но даже эту 20-ти минутную процедуру я выдержал и умудрился не нажать грушу каким-то чудом с по-настоящему адской болью в ноге, поскольку блокада не действовала. К слову, блокада, несмотря на ее приличную цену, не подействовала ни в течение часа и ни в течение трех после процедуры.
Анонимный пользователь,